编辑同志：
我们是津南区大华国展公园世家一期居民，小区于2023年办理入住。从入住初期，部分住户就发现家中有不同程度的漏雨情况，因为在开发商的保修期内，开发商协调进行了维修，有的住户漏雨情况有所好转。去年雨季，又有住户发现房屋有漏雨情况，部分住户得到了维修，但还有部分住户迟迟没有维修。原因是开发商查勘后认为，漏雨是由于住户装修时更换窗户导致的。今年雨季，陆续又有住户家中出现漏雨情况，有的住户是前两年漏雨的老问题又出现了。上报后，维修等待时间太长。今年夏季雨水多，居民盼望能尽快进行维修。 部分居民代表
记者调查
雨后记者走访
部分住户家中墙面洇湿窗口有渗漏
地下车库车位及通道不同程度漏雨
8月19日，天津市气象局接连发布暴雨黄色、雷雨大风黄色和海上大风蓝色预警。据气象部门播报，当天下午至夜间，本市中部地区出现暴雨到大暴雨天气。
8月20日，大雨过后，记者驱车来到位于津南区辛沽道附近的大华国展公园世家一期实地探访。记者首先来到反映人之一的张女士家中，张女士带记者来到书房，只见窗下墙面还有未干的大片水渍。张女士向记者展示了前一晚拍摄的一段视频，视频中显示，书房窗户漏雨，导致窗下的墙面洇湿了大片，雨水流到电脑桌和地面上。“桌面上有一张半米长的鼠标垫湿了一半，桌面也因为泡水出现了轻微起鼓。雨水流到地面，水流有半米长，我早晨刚刚擦干净。”张女士无奈地说，她前一天住在母亲家，早晨孩子急着上班，怕再漏雨，把她叫过来收拾“残局”。
张女士回忆，去年，她家这扇窗户就出现了漏雨的情况，当时他们正准备自驾出游，晚上下雨，她走进屋子一看发现漏雨，立刻取消了旅行计划。“这屋里都是电脑、电子产品，怕水。”张女士说，当时开发商过来查勘后，对房屋外墙进行了维修，没想到今年又漏了。“书房里有电脑，如果把电脑泡了，还真有安全隐患。一到雨季，我们总是提心吊胆的。”张女士说，这次他们也进行了报修，但是不知道什么时候才能过来修。“每次报给物业管家，物业管家要协调开发商，开发商那边还要上报，整套流程下来，要等好久。”
随后，记者又来到另一栋高层的一户居民家中。该户位于5楼，客厅窗下，近1米的墙面已经洇湿，墙面发霉。居民告诉记者，去年，4楼住户突然找上门来，表示家中墙面湿了，询问是不是住在楼上的她们家哪里漏了，她才发现，她家客厅的墙角有洇湿的情况。“当时洇湿的面积很小，也进行了报修，开发商方面应该是维修过。可是今年，漏雨的情况更严重了，墙面出现大面积洇湿。”这位居民说，她今年3月就报修了，但是开发商那边到现在迟迟没有进行维修，一直说需要上报。
除了这两户居民，还有四五户居民通过微信向记者发来了家中漏雨的情况。其中一户居民2023年办理入住后，房屋还是毛坯房的时候，窗口周围的墙面上就出现了漏雨洇湿的情况。记者看到，今年还是这个窗口出现漏雨，窗口周围的墙面湿了大片，墙皮也出现了脱落的情况。
一位居民代表打开业主群向记者展示，在群内反映家里漏雨的居民不少于10户，“除了家里，地库也有漏雨的情况。”记者在居民代表的指引下来到18号楼地下车库看到，部分车位以及地库通向楼道的通道，都有不同程度的漏雨情况。“之前报修都修过，但是今年又漏了。”这位居民代表说。
物业公司反馈
对居民家中漏雨情况进行报修登记
需要开发商分别查勘给出维修建议
记者随后来到该小区的物业公司大华服务，一位客服主管刚刚从一户漏雨的居民家中返回。她表示，之前连续接到有居民反映家中漏雨的情况，物业公司都进行了登记，并帮助业主协调开发商进行查勘。由于每户居民家中漏雨的情况不同，需要开发商负责工程的工作人员针对每户的情况分别进行查勘，分析原因后给出维修建议。今年出现的漏雨情况，各物业管家也进行了登记并上报给开发商协调解决，具体情况还需向开发商方面了解。
开发商回应
维保期内已维修一户一策继续跟进
前两年报备点位仍有漏雨协调解决
此后，记者又来到该小区开发商所在的办公地点，一位工作人员接待了记者，了解情况后表示，稍后会有跟进此事的客服人员与记者电话联系。不久后，这位客服人员联系记者说，从小区入住以来，在维保时间内，居民报修的漏雨情况，他们基本都进行了维修。部分住户家中漏雨，有的是因为装修时剔除窗口造成的，工程人员在查勘时，也当面进行了说明。
针对目前部分住户家中出现漏雨的情况，每户的原因都不同，还需具体问题具体分析。他们也会根据住户报备的情况，一户一策进行跟进。如果是前两年报备点位仍有漏雨情况，他们会上报协调解决。