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2025-10-14
星期二
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公交助老 一路生花

日期:08-27
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版面:第12版:社会       上一篇    下一篇

  两站地守护 30路好师傅的温暖搀扶

  行动不便的老人乘车困难,驾驶员不仅主动下车搀扶,等到老人下车的时候,又把老人安全送下车。

  8月25日19时56分, 30路公交车驾驶员郭强驾车驶抵东丽体育中心站时,远远看到站台有一位半身不遂的老人正艰难地向车辆招手示意。郭师傅立即将车辆平稳停靠,走出驾驶舱,上前搀扶老人,耐心协助他安全登车。

  待老人坐稳后,郭强细心询问其下车站点。老人表示就在先锋路的丰安路站下车,老人只乘坐两站。郭师傅在运营途中,他通过后视镜持续关注老人的状态,车辆行驶格外平稳,尽可能减少晃动。

  到达目的地后,郭强再次离开驾驶座,搀扶老人走下车厢,并贴心叮嘱“您注意安全”。直至目送老人缓缓走远,他才回到驾驶室,继续投入运营工作。一个寻常夜晚,短短两站路程,几个细微动作,却体现了一名公交驾驶员的职业素养与善良。十米车厢没有惊天动地的壮举,只有温暖无声的守护。

  记者 徐燕 通讯员 宋纯

  

  后视镜关注 800路好师傅帮老人找到家人

  天津公交第二客运公司800路公交车上演暖心一幕,公交职工暖心帮助患有阿尔茨海默病的老人平安回家。

  8月22日15时15分,800路驾驶员张城恺驾车行至复兴路站时,一位老人上车后手持大额纸币准备投币,张城恺耐心告知无法找零,老人却没有任何回应,径直走入车厢坐下。行车途中,张城恺通过后视镜注意到老人状态异常,便主动询问其下车地点,但老人仍旧不回应。随车乘务管理员也发现老人手持的并非真币,而是银行练功券,两人多次尝试与老人沟通家庭住址等信息,也未获得清晰答复。

  根据老人种种异常表现,张城恺与乘务管理员判断老人可能患有阿尔茨海默症。为保障老人安全,张城恺将车辆停靠在海光寺地铁站附近宽阔路段,与车队报备后拨打了110报警。民警赶到现场并顺利联系到老人家属。家属表示老人患有阿尔茨海默症,因一时疏忽导致其独自外出,全家正焦急寻找,并对公交职工和民警的帮助连连致谢。最终,老人由家属平安接回,张城恺也安心恢复运营。

  记者 徐燕 通讯员 张越

  

  8路好师傅 私家车助寻走失老人

  乘客胡大爷与老伴乘车时意外走散,家属紧急求助后,8路公交驾驶员开着私家车出站搜寻,最终成功将老人安全寻回。

  8月25日13点左右,天津公交第三客运公司8路体育中心站电话响起,来电的胡先生语气焦急万分:“师傅,我爷爷和奶奶刚坐8路车走散了!”原来,胡先生的奶奶在环湖西里站下车时,没留意爷爷仍留在车上,等发现时公交车已驶离站台。“我爷爷患有阿尔茨海默症,平时全靠奶奶照顾,现在就怕他下车后迷路,万一走丢了可怎么办!”接到求助电话的站务员朱培一边耐心安抚胡先生,一边细致询问胡大爷的外貌特征。记录信息后,她组织站内同事在站区及周边站点寻找。

  胡先生的求助,恰好被刚驾驶8路公交车进站的驾驶员陈辉听到。“灰色长裤,手里提着白色购物袋,这和我刚才车上一位乘客太像了!”陈辉当即告诉同事们:“你们在站区再仔细排查,我开车去站外沿线找,老人是跟着我到终点站下的车,走不远!”陈辉急匆匆跑出站屋,驾驶自己的私家车,沿着8路公交行驶的凌宾路、宾水西道等方向一路搜寻。

  一路上,陈辉紧盯着路边行人,生怕错过任何线索。当车行至宾水西道近体育中心北站的人行道时,一位衣着样貌与描述相近的老人引起他的注意。陈辉立刻放慢车速,摇下车窗轻声呼喊:“大爷您好!您是不是刚乘坐过8路公交车?”老人听到声音,停下脚步,有些茫然地点了点头。陈辉赶忙停车上前:“大爷,您是不是姓胡?”得到肯定答复后,他笑着安抚老人:“大爷,您家人正着急找您呢,我这就送您回车站和他们会合。”他小心翼翼地搀扶老人上车,拨通朱培的电话报平安:“人找到了!胡大爷平安无事,我现在就送回体育中心站!”?

  大约13点半左右,陈辉驾车抵达体育中心站。此时朱培也已联系上了胡大娘,告知她来体育中心站与胡大爷回合。大娘随后赶到体育中心站,看到老伴平安归来,胡大娘激动得眼眶泛红,紧紧攥住老伴的手,同时向公交师傅们连连道谢。

  胡大爷老两口平时常坐公交外出,这天原本计划一起去王兰庄,没想到在环湖西里站下车时一时疏忽,让老伴独自留在了车上。“车开走后我慌得手都抖了,也不知该找谁了,赶紧给孙子打电话。”她不住感慨,多亏陈辉师傅果断开私家车搜寻,才及时找回老伴,避免了更大的麻烦。

  记者 徐燕 通讯员 李博瑶