景区打卡点计时拍照 规则和人情味的相互平衡

　　评论员 张雪飞

　　近日，有网友发帖点赞江西婺源篁岭景区打卡点计时拍照的方式。网友发布的视频显示，一名工作人员站在打卡点前，手持计时器进行人工计时。景区工作人员表示，目前景区实行计时拍照的地点仅为晒工坊打卡点。若有游客排队等候拍照，工作人员会在打卡点附近计时，每人拍照时间约为一分钟，如果后面没有游客等待的话是可以不计时的。工作人员强调，晒工坊打卡点拍照情况也要视天气情况而定。

　　如果其他景区、乐园也能学习这种计时拍照的方式，那么有些冲突可能就不会发生了。5月31日在上海迪士尼乐园疯狂动物城园区，一对年轻情侣正在一个非官方自由拍照打卡点拍照，一名小女孩意外进入了他们的拍摄画面，在与小女孩父母沟通过程中双方发生冲突，接着上演了“全武行”，最终这场闹剧造成双方互有皮外伤、孩子受到惊吓哭泣，警方介入调查。究其原因，除了双方在公共场合下情绪管理失当之外，园方没有实施良好的疏导管理也是原因之一。虽然打卡点不是官方设置的，但群众自发将此地捧成“网红”点位，人流量大，且在园区管理范围之内，那么最好是有相应的措施进行管理。

　　景区如此，打卡点亦如此。可是“网红同款照”往往只有特定角度能拍出，人人都想“网红同款”，矛盾这就来了。为了应对拍照难题，各地景区各显神通。山东一景区热门打卡点“黑山之眼”推行30秒限时拍照；南昌八一广场则为应对商业摄影师占位问题，在最佳拍摄点设置了专属游客的“C位”拍摄区，每批允许20人进入，限时5分钟；邢台市爱情山风景区网红打卡点也实行排队每人30秒限时拍照的方式。景区应对拍照难题的举措越来越多，也反映了文旅服务从粗放式管理向精细化服务的转变。而且“限时拍照”也并非冷冰冰地计时赶人，工作人员还会设计姿势和帮忙拍照，使游客“快速出片”“情绪价值拉满”。

　　大家抵触的不是排队，而是混乱、无望的等待以及个别游客长时间占用公共资源的不公，当有了一个明确的、公平的限时规则，所有游客都事先知道需要轮流且快速拍照，就能减少因“能拍多久”和“谁该让谁”产生的误解和焦虑。无规矩不成方圆，规则和人情味互相平衡，景区秩序得到保证，游客的情绪也得到了抚慰。