老人未去世就被要求火化？
殡葬宣传不能如此“抢前”

　　8月19日，安徽阜阳颍上县红星镇一名村民发布的视频引发广泛关注。画面中，一位弥留老人按当地习俗被安置于堂屋地面，几位工作人员站在门口，家属情绪激动地责问：“人还没死呢，就叫我们去火化？”

　　事后，红星镇政府解释，工作人员并非要求立即火化，而是正在开展殡葬改革政策宣传。当地存在“人临终前放置地面”的习俗，工作人员入户时正好遇到这一场景。他们依据县政府要求，每日需在七个村宣讲，介绍政府提供的免费遗体接运、火化和骨灰寄存服务。政策初衷本是减轻群众的丧葬负担，“省下棺材钱，给孙辈交学费”。

　　事件发酵后，镇政府发布道歉声明，承认“工作简单、方法不当”，并表示已上门致歉，努力争取当事人谅解。他们承诺将吸取教训，结合本地实际，更稳妥地推进殡葬改革。据了解，当事村民目前已表示理解。

　　一场原本出于好意的政策宣传，因时机与方式的严重错位，酿成了荒唐误会。殡葬改革本身具有节约土地、推动移风易俗的积极意义，免费服务也确实意在惠民。可是，再好的政策，若执行中缺乏对人情世故的理解、忽视民俗与情感，就容易从“惠民”滑向“扰民”。

　　这番好意，在最不恰当的时机，以最不恰当的方式，呈现给了最不合适的对象。在老人弥留、亲属悲痛的敏感时刻上门询问火化事宜，即便内容合规，实际效果却成了情感上的刺痛。而这场风波表面是沟通失误，深层却反映出政策与传统习俗之间的矛盾。在皖北农村，“全尸土葬”观念仍根深蒂固，火化被不少老人视为“二次伤害”，当地村民还保留“临终停灵”传统。政策宣传未能有效衔接民俗习惯，才引发强烈抵触。

　　工作人员或许太专注于完成“每日七村”的宣传指标，却缺失了对情境的基本判断和人文关怀。这种“为任务而任务”的执行方式，往往导致政策善意被消解，甚至激起群众反感。

　　要避免类似事件，政策推进必须更加尊重地方文化和民俗传统。工作人员若提前了解习俗，或能避免误判；若通过村委会预判情况，选择更合适的时机，采用更柔性的沟通方式，而不是直接上门生硬询问，也有助于缓解冲突。

　　基层政府连接政策与群众之间的“最后一公里”。这“一公里”走得怎么样，直接决定政策的实效和政府的公信力。红星镇这件事，为所有基层工作者敲响警钟：好的政策，必须配上得当的方法和充分的尊重，才能真正走进人心。