近日，韵达在上海举办成立26周年庆活动，并同步召开2025年第四次协发委会议。本次会议的主题为“智链未来，零距服务，聚势共赢”。
韵达董事长兼总裁在致辞中首先感谢行业主管部门、各级政府、广大客户及社会各界的支持，感谢全网韵达人的团结拼搏。他强调，快递业是民生基础产业，韵达要坚持长期主义，坚决落实行业主管部门决策、部署，把握数字化转型与消费升级趋势，通过“两进一出”工程（进村、进厂、出海）、小哥关爱行动、绿色快递建设等抓手，实现服务能力新提升，助力行业高质量发展，更好服务经济社会发展。韵达联席董事长兼高级副总裁提出，要深化“微笑韵达，用心成就每一次托付”的服务宗旨，将“稳快准”服务标准渗透至收派、中转、运输全链路细节，通过智能分拣、路径优化等技术赋能提升体验。韵达执行总裁在行业分析中指出，快递业已进入“多元化服务”新阶段，韵达下半年将聚焦三大能力建设。韵达协发委主任在报告中回顾了“全网一体，共建共赢”机制运行成效，强调要强化网点与总部的信息互通，提升网络整体协同能力。
大会颁发了技能比武相关奖项，表彰全网在分拣效率、客户服务等岗位技能比武中表现优异的一线员工，并为全网评选出的“金牌客服”“白金五星快递员”、2025年AI业务大赛获奖代表等颁奖。
站在新的起点，韵达全网将一如既往地坚持“以客户为中心”，不断提升服务能力、质量和水平，为广大商家、客户和消费者提供更安全、周到、便利的服务体验。同时，也将通过持续努力，为降低社会物流成本，促进低碳绿色发展及行业高质量发展做出新的贡献。
记者 王婷