有些人说话总是习惯性否定、贬低他人,同时刻意抬高、炫耀自己。这种言辞往往令听者感到不适,但说话者却浑然不觉,依旧滔滔不绝。结果适得其反——说得越多,听者越抗拒,最终导致沟通失效。 真正有效的表达应当以平和温暖为前提,先给予倾听者安慰与鼓励,再提出建设性意见。唯有如此,话语才能被接纳,否则不过是令人反感的噪音。
有些人说话总是习惯性否定、贬低他人,同时刻意抬高、炫耀自己。这种言辞往往令听者感到不适,但说话者却浑然不觉,依旧滔滔不绝。结果适得其反——说得越多,听者越抗拒,最终导致沟通失效。
真正有效的表达应当以平和温暖为前提,先给予倾听者安慰与鼓励,再提出建设性意见。唯有如此,话语才能被接纳,否则不过是令人反感的噪音。