航班取消需“退改签”？
男子被骗15万元

　　近日，市民张先生接到自称某航空公司“客服”的电话，称其预定的7月31日的航班因机械故障取消，需要改签并可以领取300元赔偿金。由于张先生确实购买了当日机票，且登录携程App后看到“报销凭证模块”上显示“请配合客服林晓东办理理赔改签服务”的提示，便信以为真。然而，这其实只是骗子套取张先生的携程App账号密码后，事先在报销凭证模块处填写的内容。

　　随后，张先生按照对方指导进行退改签和申请赔偿程序。“客服”先诱导他下载一款“连信云”App进行沟通，并发送了一个虚假的“中国民用航空局”网页链接。张先生在网页上输入了姓名、身份证号等个人信息。没想到，“客服”以认证失败为由要求他进行二次认证，认证方式则是让其扫二维码汇款，并承诺认证成功后全额退还认证款。张先生没有怀疑，先后转账共计15万元，直到“客服”失联，他这才意识到被骗。

　　诈骗解析

　　天津反诈中心民警分析，诈骗分子事先通过非法渠道获取受害人订票信息，增加可信度。通过盗取携程账号，在App内设置虚假提示信息，并利用受害人急于出行和获取赔偿的心理，诱导下载陌生App、点击虚假链接。随后，以“认证失败”为由要求多次转账，直至受害人发现被骗。

　　警方提醒

　　航班变动信息应以航空公司官方通知为准，可通过114查询航空公司官方客服电话核实。切勿轻信陌生来电，不随意下载不明App，不点击陌生链接。保护个人信息安全，定期修改各类App登录密码。如遇可疑情况，立即拨打110或反诈专线96110咨询。

　　目前，公安机关已对此案立案侦查。同时提醒广大市民提高防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

　　记者 张艳 通讯员 李嘉璐