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2025-10-25
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“肉末蒸蛋无肉末”案胜诉
较真的是规矩,维护的是权益

日期:07-26
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版面:第05版:城事       上一篇    下一篇

  湖北黄石下陆区法院最近判了个小案子,挺有意思的。今年6月,王先生在一家餐馆两次点了标价4元的“肉末蒸蛋”,可端上桌的,两次都只有蒸蛋,不见肉末。

  王先生找店家理论,对方不光不认账,还轻飘飘来了句“肉末蒸蛋未必含肉末”。市场监管部门调解无果后,王先生干脆起诉了,认为商家虚假宣传、欺诈,要求赔500元。最后在法院调解下,商家认错道歉,赔了王先生300元。

  300元赔偿不多,网上议论却不少。有人觉得王先生“小题大做”,为4元钱的菜打官司不值,更多人则支持维权,认为“写了肉末就得有”,否则就是欺骗。也有人拿出“夫妻肺片”“老婆饼”来类比,质疑维权的正当性。

  但这并非一回事。“夫妻肺片”“老婆饼”是约定俗成的文化符号或历史典故,消费者点餐时,基于常识不会期待真吃到人肺或“老婆”。可“肉末蒸蛋”不一样,“肉末”就是这道菜实实在在的配料,是它的风味和价钱的一部分。少了它,就是名不副实,就是欺骗。4元钱再少,也不该成为虚假宣传的挡箭牌。要是因为金额不大就默认商家可以“注水”或“缩水”,那失信的成本就太低了。店家那句“加点调料就行”,透着一股子对顾客的不在乎。想想看,要是“肉末蒸蛋”可以没肉末,那“红烧牛肉面”是不是也能没牛肉?这不是抬杠,是底线不能破。底线一破,伤的是对整个市场的信任。

  王先生没有因为维权成本高、收益低而沉默,两次投诉未果后仍选择诉讼,依据《消费者权益保护法》据理力争。这种看似“不划算”的较真儿,恰恰守住了市场规矩,给商家提了醒:再小的欺骗,也可能让你栽跟头。而法院没有因为金额微小就轻视这起纠纷。4元钱的交易,同样受到《消费者权益保护法》的庄严保护。这就是“较真儿”的意义。

  回望历史,许多推动社会进步的节点,往往始于一些被当时人讥为“小题大做”的坚持。市场文明的进步,往往始于个体对规则漏洞的不妥协,对自身权益的“斤斤计较”。从国外消费者推动包装标准,到国内消费者为发票、为知情权走上法庭,历史证明,正是这些看似微小的坚持,共同捍卫着一个朴素的真理:权利不分大小。王先生争的,不只是自己那几元钱,更是“说到就得做到”的买卖诚信。他这一较真儿,实实在在地给所有消费者撑了腰。

  一盘蒸蛋事小,但其中蕴含的诚信、权利与法治的道理,值得我们细细品味。每一次为小权利较真儿,都是在为我们共同生活的环境,争取一分诚信和美好。