2025年暑运大幕正式拉开。随着大中小学陆续迎来假期,一年一度的无成人陪伴儿童出行高峰也随之到来。记者从天津滨海机场获悉,7月5日和7月6日,天津滨海机场连续两日保障无陪儿童数量突破百人次,其中7月5日单日保障量达144人次,在刷新历史纪录的同时,也彰显了天津市广大家长对机场无陪儿童服务的高度信任。
  近年来,在广泛宣传与旅客体验良好口碑的双重作用下,天津滨海机场无陪儿童出行服务备受青睐,每到周末和假期,选择该项服务的家庭数量持续攀升,屡创新高。越来越多的家长选择放心“托运”孩子,让孩子在民航工作人员全程的悉心照料下,从值机、交接到落地与家人见面,享受安全无忧的飞行体验。
  面对激增的服务需求,天津滨海机场特殊旅客服务岗迅速响应,科学调配人力,全力确保每一位小旅客的旅程顺畅高效。服务全程以“三确认、两张贴、全流程核验”严格落实精细化管控。“三确认”织密安全网: 在收运环节与家长仔细核对信息,登机前与孩子本人亲切确认状态,登机时与航班乘务员进行最终无缝交接确认,环环相扣,杜绝疏漏。“两张贴”标识更清晰: 为每位小旅客规范张贴醒目的姓名标识贴和行李标识贴,确保身份和行李信息一目了然。全流程强化核验: 在收运、安全检查、登机引导、落地交接等各个环节,工作人员均加强信息复核与动态监护,不放过任何细节,力保万无一失。
  为营造绝对安全的候机环境,天津滨海机场对无陪儿童专属候机区进行安全隐患排查与清理,全面移除潜在风险物品,同时安排专人对区域内的小旅客进行全程看护与陪伴,随时关注其需求,提供必要帮助与悉心照料,让孩子们在等待期间也能感受到家人一般的安心与温暖。
  暑运伊始,天津滨海机场无陪儿童服务便迎来强劲的“开门红”。机场将持续优化服务流程,严格落实各项保障措施,致力于为小旅客打造安全、便捷、温馨、愉快的出行体验,全体工作人员将以饱满的热情和专业的服务,守护每一段童真旅程,让孩子们在火热的夏天因安心贴心的服务而更加快乐美好。
  记者 李文博
  图片由天津滨海机场提供