昨日,为期62天的全国铁路暑期运输正式开启。为满足京津间通勤大客流出行需求,今年暑运期间,中国铁路北京局集团有限公司(以下简称国铁北京局)新增天津西往返北京大兴间高峰线高铁动车组列车24对。同时,在天津西站,经过一段时间试运行的北京大兴国际机场天津西站城市航站楼,可以为旅客提供托运行李和登机牌办理业务,“轨道上的京津冀”变得更加便捷。
高铁城市航站楼
可办理值机手续
在天津西站二层高架候车厅,位于北侧的北京大兴国际机场天津西站城市航站楼前,6个智能化值机柜台整齐排列,旅客只需刷身份证即可办理东方航空、南方航空等12家航空公司的国内航班的值机手续。行李通过专用安检通道后,将由工作人员通过津兴城际铁路专用行包柜直接运送至大兴机场分拣装机。
来自秦皇岛的旅客吕学敏正在北京大兴国际机场天津西站城市航站楼办理值机手续。“我早上乘坐高铁从秦皇岛来到天津西站,再从这里坐津兴城际去北京大兴国际机场搭航班去乌鲁木齐旅游,能在高铁站直接办好航班的值机手续,简直太方便了。”
“天津西站的航站楼投入试运行以来,已累计为1008位旅客办理相关业务,托运行李398件,日均办理人次达92人,日均托运行李36件。”据国铁北京局天津西站商业运营方相关负责人王伟介绍,这是国铁北京局首座设置在国铁枢纽站的城市航站楼,这一创新型交通枢纽,标志着京津冀“轨道上的城市群”建设迎来标志性成果,“高铁+航空”无缝衔接的立体化交通网络再添重要节点。
暑运出行客流
日增20%以上
今年暑运,为进一步提升京津交通便捷性,国铁北京局新增了天津西往返北京大兴间的24对高峰线高铁动车组列车。
“这几天以来,随着学生们陆续放假,车站客流已经开始逐渐增加。这两天的单日旅客到达量在5.7万人左右、旅客发送量大约5.9万人,相比此前增加了1万人左右。去往秦皇岛、北京以及东北方向的列车都比较热门。”天津西站客运值班员都浩齐说,通常情况下,每周一、五、六、日天津西站都会迎来出行高峰,其中周五来自北京的旅客较多,周一出发前往北京的旅客较为集中,此次新增了高峰线动车站列车,将更好地为京津间的出行提供便利。
今年暑运,天津西站针对广大旅客需求,新开辟免费充电区,配备兼容USB、Type-C等规格的快充接口。同时在售票窗口增设爱心窗口,为老年人等重点旅客配备老花镜、放大镜、中英文对照购票指南等实用工具,工作人员可全程协助旅客完成网络购票、证件核验等操作。在12306服务台便民服务箱里,准备了针线包、胶带、便利贴等30余种小物品,以备旅客不时之需,我们也将不断努力,从细微处保障旅客出行顺畅,提升广大旅客出行品质。
据天津客运段乘务和统计科副科长翟鹏宇介绍,“根据暑运期间儿童及老年旅客较多的特点,我们重点做好大件行李放置、行李架整理,对样式相似的行李箱,还准备了不同的行李箱便利贴,便于旅客区分,避免错拿行李。针对儿童旅客,加强车内巡视及安全提示,倡导文明出行,共同营造温馨舒适的乘车环境。为进一步服务重点旅客,我们通过12306客户端提前获知乘车信息,提供更加及时、周到的服务。同时在津兴城际列车上,还为乘机旅客提供大兴机场值机咨询服务,进一步方便广大旅客出行。”
记者 李文博 通讯员 霍旺 王冰 高莹心
摄影 记者 张磊