昨日，2025年天津夏季达沃斯论坛分论坛“解读中国AI发展路径”举行。海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰，围绕“人工智能技术如何赋能制造业发展”展开话题。
今年全国“两会”期间，周云杰因为“不想当网红”而走红，并迅速收获了大量粉丝。在本次论坛上，他表示：“我做自媒体本身是想把产品作为主业主责，以自媒体的形式与用户沟通。但更重要的是传递企业的产品、服务和理念。至于应该是企业家成为网红，还是产品成为网红，这两者要结合起来看，是无法割裂的。”
论坛上，他围绕“人工智能技术如何赋能制造业发展”分享了自己的观点，并与论坛嘉宾进行了交流。他表示，人工智能技术在赋能工业化发展过程中，除了技术本身之外，还需要注重快速与市场建立联系，目的是利用人工智能技术为用户创造更好的使用体验。对此，海尔提前在企业管理方面做了很多准备，也进行了技术的论证，希望能把家电产品与人工智能融合起来，在智慧家电方面，比如家政机器人、烹饪机器人等应用场景进行拓展与应用。
周云杰表示，人工智能不仅赋能于制造业的生产，在企业研发、销售、采购、服务、决策等体系里都有应用前景。比如在塑造产业生态环境中，海尔希望建立家电、大健康、产业互联网等领域相互融合的大产业生态体系。在此过程中，人工智能大有可为。
他说：“在海尔这个大产业生态里，我们会面向头部企业建立专门的数字化战略团队，通过数字化和智能化平台开展合作；我们也会给中小企业提供数字化智能化的管理服务。这样，不仅头部企业之间可以跨界联合，中小企业之间也可以互相成就。”
对于如何用好人工智能技术，获得更多正向反馈同时避免产生“数字鸿沟”，周云杰表示，希望能够建立一个开放、开源的技术共享平台。当然，这个过程一定会面临很多困难与挑战，但是按照科技向善的理念来发展，其中的问题最终都有望得到解决。