近日,有网友爆料称,在江西吉安峡江县中医院办理缴费业务时,工作人员要求患者协助完成下载软件并扫码助力任务,否则不予办理挂号手续。现场视频显示,工作人员在服务窗口内操作老人手机进行扫码。涉事医院随后证实了这一事件,已对涉事窗口工作人员处以停岗并扣罚其一个月绩效的处罚。
——齐鲁晚报
窗口变成流量入口,患者沦为砍价工具,公共服务碎了一地。
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