近日,记者从天津金融监管局了解到,本市银行业积极提升“金融向善”温度与“科技赋能”力度,从产品创新、产业支持、服务优化、组织保障等多维度发力,提升养老金融服务体系,助力银发经济发展,破解老龄化社会的服务痛点。
产品创新方面,本市银行精准匹配老年人需求,完善养老金融产品设计。招商银行天津分行在手机银行开设个人养老金专区,提供税收优惠测算、多元投资配置等功能;中信银行天津分行首创老年人专属信用卡“如意卡”,将申请人年龄延长至70岁,附属卡持卡人年龄更可延长至75岁。
养老产业支持方面,积极为养老产业上下游产业提供融资支持。兴业银行天津分行聚焦医药制造与器械等领域,养老产业融资余额57.56亿元。渤海银行天津分行为康宁津园养老社区提供近6亿元专项信贷,深度参与国资医养资源盘活。
服务升级方面,从硬件设施到软件服务全面适老化改造。浙商银行天津分行推出移动PAD上门服务,覆盖23个社区近3000名老年客户。光大银行天津分行完成42家网点无障碍改造,打造5家适老化服务特色网点,建立智能设备“陪伴式服务”流程。民生银行天津分行实现网点适老化改造覆盖率100%,设置移动填单台及轮椅停留空间,保留纸质存折服务,营造适老服务专区。
生态共建方面,加大宣传增强市民养老金融意识。光大银行天津分行打造“老年大学教学实践基地”,开展“线上+线下”防诈宣传活动230余场。民生银行天津分行通过悦享出游、悦享健康、悦享课堂等系列主题活动,普及金融知识,满足老年客户出游、学习及陪伴需求。
组织保障方面,健全养老金融考核激励机制。华夏银行天津分行对服务养老产业的客户经理提高不良贷款容忍度,推动建设专业人才队伍。兴业银行天津分行组建首批34人养老金融规划师队伍,获行业首批认证资格。记者 王婷