记者通过酒店预订App查询发现，在提供钟点房服务的酒店中，不少都配备了供住客免费使用的自助洗衣房。这类服务虽为住客带来便利，但由于大多无人值守，也暴露出清洁管理方面的担忧。
奥体中心附近的维也纳酒店为住客提供24小时自助洗衣服务，洗衣房位于6层，电梯需刷卡进入。洗衣房内配置1台洗衣机、1台烘干机，并配备洗衣液与消毒液各一瓶，供客人自助使用。据工作人员介绍，洗衣设备支持同时投放洗衣液与消毒液，且具备自净模式，可对洗衣机内槽进行清洁维护。记者实地探访时看到，正在运转的烘干机内不断“甩出”大量白色絮状物，附着在衣物表面。“洗衣房采用无人值守模式，确实无法全程监管每位客人的使用情况。”工作人员坦言，因没有专人管理，无法确认住客是否使用洗衣机清洗过特殊物品。
ZMAX满兮酒店也提供免费自助洗衣服务，记者看到，其配备两台洗衣机、两台烘干机，旁边贴有“温馨提示”：洗衣前请仔细检查所有口袋，请不要在洗衣机内洗涤袜子、内裤等。据工作人员介绍，洗衣房每日早十点至晚十点开放，并安排专人定时清理设备。尽管有规范管理，但因采用无人值守模式，衣物洗涤的规范性仍依赖住客自觉，无法全程监督使用过程。
附近的麗枫酒店也设有免费的自助洗衣房。工作人员告诉记者，酒店提供有偿洗衣服务，同时客人也可以免费使用酒店的洗衣房自助清洗衣物。洗衣房位于酒店6层，因为洗衣房是提供给酒店住客使用的，小时房的住客也可以使用，酒店对于住客用洗衣机清洗的衣物也没有相关规定，洗衣房又无人值守，住客都用洗衣机清洗过什么，工作人员也不清楚。这位工作人员补充道，目前住客使用酒店洗衣机的并不多，而且酒店的工作人员也会对洗衣房的洗衣机每个月进行清洗。工作人员也坦言，如果客人真的用洗衣机洗了鞋子也没法避免。
武清佛罗伦萨小镇旁的万华酒店可以提供小时房，住客都可以使用酒店的自助洗衣房。前台工作人员介绍酒店的自助洗衣房设在2楼，洗衣房内有两台洗衣机、两台烘干机和一台蒸汽挂烫机。洗衣房的门口设有门禁，需要住客刷房卡才能够进入使用洗衣设备。对于洗衣房内的洗衣机是否有住客用来洗过运动鞋等物品，前台工作人员表示“不知道”，因为洗衣房没有工作人员值守，住客洗了什么，不得而知。记者提出担心洗衣机内筒的卫生状况，工作人员表示酒店每天都会对洗衣房进行清洁。但同时也坦言，毕竟是酒店公共的洗衣机，住客都用洗衣机洗过什么，工作人员并不知道。
高档酒店洗衣服务收费
与经济性和舒适性酒店不同，记者在调查中发现高档酒店几乎不配备供住客自助使用的洗衣房。那么高档酒店如何解决住客洗衣的需求，记者也进行了调查。丽思卡尔顿酒店前台工作人员告诉记者，酒店内没有自助洗衣房，对住客只提供付费的有偿洗衣服务。每天10点前取走住客需要清洗的衣物，可以在当天下午6点前送回。至于清洗的衣物是水洗还是干洗，会根据衣物的清洗标签进行处理。
对于住客洗衣的需求，坐落于水上公园旁的康莱德酒店的工作人员表示，酒店内设有洗衣房，由酒店工作人员为需要清洗衣物的住客提供有偿服务。洗衣房内有水洗和干洗的设备，但能够清洗的衣服仅限于房间洗衣单上的衣服，洗衣方式会根据衣服清洗标签标识而定。
共享洗衣机暗藏卫生隐患
天津市第二人民医院皮肤科副主任医师董娅表示，若酒店共享洗衣机消毒不到位，极有可能成为多种传染病的传播“温床”，提醒消费者谨慎使用并做好防护。
董娅表示，酒店共享洗衣机存在多方面的卫生风险。在皮肤传染病方面，疥疮的传播风险不容忽视。疥虫能够在潮湿环境中长时间存活，一旦沾染衣物，极易通过共用洗衣机实现传播；同时，体癣、足癣等真菌感染问题也值得警惕，洗衣机内筒潮湿的缝隙，恰好为真菌滋生提供了适宜环境。
此外，性传播疾病的潜在传播威胁也不容小觑。梅毒、尖锐湿疣等病原体，可能附着在残留体液或皮损分泌物污染的衣物上，倘若洗衣机未能经过彻底消毒处理，就可能导致病原体间接传播。
对于消费者而言，董娅建议，内衣、袜子等贴身衣物尽量选择手洗，避免与他人衣物混洗。儿童、免疫力低下等敏感人群，最好避免使用公共洗衣机。只有采取科学有效的防护措施，才能降低感染风险，守护自身健康。
使用公用洗衣机时需注意，选择有消毒功能的洗衣机，定期查看其卫生状况；洗衣前用消毒液浸泡衣物，洗后及时取出晾晒。个人衣物尤其是内衣裤最好手洗或使用专用洗衣袋。若皮肤有破损或患传染病，避免使用公用洗衣机。总之，保持警惕并采取适当措施可降低疾病传播风险。
文/摄 记者 解菁 信华