日前，记者来到鹏瑞利康复医院，来自北京、今年82岁的肖奶奶正在7楼病房，等待医护人员为老伴儿完成治疗。“我身体很健康，老伴儿因为脑梗入住了鹏瑞利康复医院，我在这边陪护，就入住了鹏瑞利康护社区。”肖奶奶说，今年4月25日，救护车将肖奶奶的老伴儿从北京一家医院直接床对床转运到鹏瑞利康复医院，“孩子在国外工作，我的弟弟妹妹在天津，他们帮我在这里有过深入的了解和实地考察，确实环境好、感觉很温馨，他们让我们来天津，平日也能给我帮帮忙，所以我们到这里做康复治疗。”
医护的“三心”让我感动
这几年，肖奶奶没少和医院打交道，“来到这里，感受最深的就是环境好，医生护士都非常好，感觉特别温馨，他们对待患者很上心，护士长、护士总是忙到深夜甚至转天凌晨才下班，因为她们要安置好每一个患者。”肖奶奶告诉记者，“让我最感恩的是，老伴儿因为脑梗，已经用4个月尿管了，在北京的医院试过摘尿管，都没成功。来到这里后，就在前两天，在医生和护士的精心护理和尝试下，我老伴儿终于摆脱了尿管的束缚。这对于我们来说可不是一件小事，是老伴儿康复过程中非常重要的一环。”
肖奶奶告诉记者：“这里的医护人员，我用耐心、爱心和精心来形容，他们确实做到了这‘三心’，对患者一直都是研究病情，与家属商量后续治疗方案，让我们感觉特别安心。刚入院时，老伴儿的生命体征和化验指标都不太理想，有房颤、心衰、肺积液的情况，经过不到一个月的治疗，目前各项指标基本都达到了正常值。”
肖奶奶和其他患者有时候也会向医护人员提出一些问题，院方都会及时反馈解决。“比如我喜欢吃素菜，下次再打饭时问题就会得到解决。之前我们从8楼搬到7楼住院，护士长和医护人员一起帮我们往下搬，一直忙到晚上，把我们安顿好才放心，心里也是暖呼呼的。”肖奶奶说，“我想着等老伴儿身体恢复一些，不需要复杂的治疗了，我们还继续在这，搬到康护中心去养老。”
亲身感受是最好的实例
肖奶奶觉得，这次在鹏瑞利的体验可以说是很满意：“这里不比北京的知名大医院差，尤其是服务态度，我认为值得各大医院来学习。”肖奶奶告诉记者，“亲身感受就是最好的实例，我已经把这里推荐给北京的朋友，和曾经住院的病友了。”
透过病房窗户就能时不时看到高铁驶过，出行格外便捷。“我家在北京，有时候需要回家拿些东西或处理一些事情，天津南站就在医院附近，半个多小时车程就回北京了，很方便，回来的时候从南站到医院，打车三五分钟就到，走路也就10多分钟。”
在肖奶奶看来，这里已经有“家”的感觉了，医护人员都是笑呵呵的，她看着心情很舒畅。“我年轻时在天津上学，后来结婚去了北京，将近10年没来天津了，这里的变化非常大，很想去看看天津之眼，去那附近走走，看看现在天津的样子，希望天津的发展越来越好。”