看到“法律咨询”“代理维权”的广告可别轻信，弄不好就是个陷阱。近年来，一些非法金融中介打着这样的幌子，承诺为消费者提供反催收、修改征信、减免息费等“服务”，其实是通过提供虚假材料、反复恶意投诉等不正当手段扰乱金融秩序。有的借机窃取个人信息，在本人不知情的情况下办理网络贷款、信用透支，害得消费者经济和信用遭受双重损失，还有的甚至实施洗钱、电信诈骗等违法犯罪行为。这些非法金融中介通过互联网平台快速传播，逐渐形成一条隐蔽性较强的金融“黑灰产”链条。为此，金融监管部门发布风险提示，呼吁消费者自觉抵制金融领域“黑灰产”。
案情概况
消费者王先生多次电话投诉某银行，称其未办理过该行信用卡，且对信用卡逾期毫不知情，强烈要求银行为其修改征信。银行工作人员查询办卡资料后发现，信用卡确实为客户本人办理、资料齐全，目前已逾期近8年，且客户在首次来电投诉前修改了预留手机号，投诉来电通过新手机号拨打。
银行工作人员约王先生到网点面谈，发现到网点的王先生与电话里的王先生声音完全不同，一个外地口音、语速飞快，一个本地口音、语速平稳。在银行工作人员的耐心沟通和询问下，王先生说出实情，因需要贷款买房但征信记录不良，卖房的销售员称可以找中介帮忙修改征信。王先生找到自称可以“代理维权”“代改征信”的中介机构，把银行卡和新办理的手机卡交给对方，同时缴纳了3000元手续费。
银行工作人员提示王先生可能遭遇了非法代理维权骗局，并涉嫌出租出借银行卡和手机卡，建议立即报警。
案情分析
金融监管部门人士分析指出，王先生因购房贷款需求急于修复征信，但对征信修复流程认知不足，且存有侥幸心理，故轻信“代理维权”“代改征信”中介，最终不仅无法修改合法合规的征信记录，还损失了手续费。更严重的是，王先生把银行卡和手机卡交给非法金融中介的行为，涉嫌出租出借银行卡和手机卡，违反了《反电信网络诈骗法》《银行卡业务管理办法》等规定。非法金融中介可能利用王先生的个人信息在网络平台申请贷款、进行非法交易，导致王先生面临资金损失、征信恶化、法律纠纷等多重风险。
风险提示
金融监管部门由此提示消费者：第一，要了解个人征信知识，通过正规渠道自查与申诉。征信信息客观反映信贷业务事实，征信记录的修改需严格依据《征信业管理条例》，无论是征信机构还是商业银行等信息提供者均无权随意修改、删除征信报告中显示的不良信息。消费者每年可通过央行征信中心官网免费查询两次征信报告，发现错误信息应直接向金融机构或征信中心提出异议申请，走正规申诉流程。任何“花钱洗白征信”的承诺均为骗局。
第二，要增强风险防范意识，保护个人信息安全。银行卡、手机卡属于个人重要资产，严禁出租、出借或出售，避免因他人违规使用导致自身承担法律责任。消费者应注意保护个人信息隐私和安全，警惕信息泄露，不随意向陌生人透露身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，谨慎授权第三方机构获取个人数据。
第三，选择正规渠道，依法合规维权。涉及金融业务时，消费者要保持高度警惕，核实机构资质，选择银行官网、官方APP或营业网点等正规渠道咨询，避免通过非官方推荐的“中介”“代理”办理业务。如遇矛盾纠纷可拨打金融机构官方电话反映问题、诉求，也可在沟通解决无果时向金融监管部门反映情况，维护合法权益。
记者 王婷