今年五一假期，生态城文旅市场亮点频现，一系列创新举措为游客带来全新游览体验。
五一假日期间，生态城首次增开一条长距离航线。此前生态城已有“妈祖园、海博馆”和“方特”两条航线，此次新航线将这几处景点串联起来，还新增了北塘古镇、贝壳堤等多处地标景点。游客搭乘直升机升空，便能一览生态城全貌。不过，这趟空中之旅对讲解员而言是不小的挑战，他们要在短时间内清晰讲述10多个景点的特色、历史和背后故事，同时还要突出高空视角的独特之处。
直升机讲解员窦宗佩称，他们需要解说快速精准。为此，会提前把飞行线路导入模拟舱，在模拟舱内对解说词进行大量训练和修改，力求让解说和飞行路线完美匹配。比如，当飞机飞至国家海洋博物馆上方时，讲解员会介绍：“咱们正下方是国家海洋博物馆，它的建筑外形像一个鱼群，从水面延伸到陆地。”
新航线的受欢迎程度从飞行数据上可见一斑。假期前四天，每天新航线飞行超过50趟。考虑到大部分游客从空中游览后会选择到地面景区进一步游览，文旅部门积极行动，帮助游客与地面景点建立合作，每天更新演出、活动等信息，方便游客规划行程。
值得一提的是，节日期间，本市重点推出“新潮主题游”“演艺潮流游”“文化博览游”等8大主题80项重点文旅活动。针对这些新场景、新业态，景区积极创新，将航空驾驶员、专业演员、文物专家等不同专业背景的人员纳入讲解员队伍，为游客提供更为专业的讲解服务，全方位提升游客的游览体验。
市文化和旅游局市场管理处处长高建军说，为切实充实讲解员队伍，他们组织了1万多名文明旅游志愿者，在景区等地开展讲解等志愿服务活动。同时，还加大了对讲解员在非遗文化、科技智能等方面的专业知识培训，全方位保障各类游客的需求，为全市文旅市场提质增效做好保障。
这个五一假期，生态城通过航线拓展、专业讲解员队伍建设等一系列举措，为游客打造了一场精彩纷呈的文旅盛宴，也为文旅市场发展注入了新的活力。
记者 宋雪飞 王喆