每天早晨7点左右出车,晚上7点左右收车,这就是网约车司机项春哲的日常,“开网约车已经占据我生活中大部分时间,也正是我热爱这份工作,所以才有了这份坚持”。今年,项春哲获评天津市劳动模范,在他看来,这份荣誉是继续服务好乘客的动力,更是大家对他的认可。
今年48岁的项春哲跑网约车已经9年了,“我之前在一家海上消防救生设备检验公司上班,给船舶做海上救生设备检验,工作时间不但没有节假日,而且总和我在做的公益项目时间冲突。”项春哲说,“当时公益团队的朋友介绍我开网约车,工作时间比较灵活,而且不耽误做公益。”
项春哲告诉记者:“做服务行业,大家休息的时候就是我们工作的时候。”逢年过节,项师傅一如既往出车。“春节时,我每天都出车,这会儿正是人们用车的时候,需求比较大。等到春节过后,找时间休息一天就行”。
出车头一天晚上,项师傅总会把车整理得干干净净,“为了保证服务质量,每天驾车也会注意休息。我每天至少要接30多单,忙起来最多接过50单。开网约车的同时,我们也接触到不同的乘客,大概有60%多的订单与火车站、机场相关。”不少外地游客都会在乘车时询问他,在天津吃的、住的、玩儿的地方。“我总结了一些攻略,比如我们天津的特色美食、特色景区,还有住哪里出门游玩更有性价比,当然有些地方不用花钱的就能逛,我也会提前告诉乘客,每次下车后,乘客都向我道谢,且给我好评,这让我感觉到这份工作的价值。”
说到今年获评天津市劳动模范,项师傅表示:“网约车作为服务行业,我有责任和义务将我们城市最美好的一面展现给乘客,让他们知道天津是个美丽的城市,天津人也真诚而热心。”
记者 张珊珊
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