本报讯（记者李倩）近日，津南区八里台镇海天社区发挥人民调解作用，会同八里台司法所等相关部门，成功化解了一新建小区居民与物业公司之间的矛盾。
据了解，海天社区所辖的唐晟雅苑小区系新建小区，内部建设不完善、配套不健全等问题迟迟得不到解决，居民对此反映强烈，尤其对事关切身利益的地产服务、物业管理问题呼声四起，并找到居委会求助。社区在接到居民诉求后，立即启动“社区吹哨，部门报到”工作机制，联合司法所及物业公司等单位，对该纠纷进行调解。各职能部门根据实际情况，对居民代表提出的小区大门何时开通、车位管理收费过高、物业公共收益不透明、绿化缺失及配套设施简易等问题，逐一解读政策和法律规定。物业公司认领责任，并承诺在规定时间内进行整改或制订计划书，由社区进行监督。居民对此表示满意。