编辑同志：
2月7日，我用圆通快递从红桥区往北辰区寄送一件货物，顾客拒收快递后应原路退回，但是我迟迟没有收到快递包裹。查询物流信息后发现我的包裹竟被转运到内蒙古自治区。因为快递公司的原因，导致我的包裹无法收到，而且我担心经过长时间转运会使包装盒受损，影响二次销售。 市民李先生
记者调查
2月16日，记者查询了李先生提供的快递单号，物流信息显示：2月7日李先生将货物寄出，2月10日包裹退回，2月12日圆通快递内蒙古通辽市交换站公司将包裹收入，2月14日包裹又到了沈阳转运中心，2月16日到了北辰区佳园里公司。
随后，记者联系了圆通快递客服中心，客服人员查询后说，李先生的包裹在转运过程中确实出现了问题，而且没有给李先生寄回，又寄到了顾客那里，给李先生带来不便表示歉意。他们会尽快将快递包裹追回，关于李先生担心的外包装盒破损的问题，他们也一并标注，让快递人员在运送时注意保护。
本报记者 狄慧