编辑同志：
我是红桥区和苑居住区梦和园的住户。梦和园入住已有七八年时间，虽然小区内每栋楼门口都设置了信箱，但一直没有通邮，居民无法正常使用，信箱也成了摆设。据我了解，和苑居住区其他园也都没有通邮。邮政通邮是居民应该享受的一项基本公共服务，希望有关部门关注并解决。 市民李先生
记者调查
2月2日上午，记者来到红桥区和苑街梦和园，看到小区内每栋楼单元门口都设置着信报箱。一些居民对记者说：“信箱就是摆设，收不到信。”记者来到小区物业服务中心了解情况，工作人员表示，并不清楚通邮的事。记者又来到梦和园对面的国和园，随机询问几位居民得知，该小区也没通邮。
反映人李先生说，早在2017年，小区刚入住不久，他和其他居民就发现没有通邮，不能直接在小区信箱拿取信件。他们曾向有关部门反映，当时得到的答复是：物业公司向邮政部门提供了通邮材料，因信报箱位置不合理，审核没有通过。经过街道协调，开发商和物业就信报箱问题开始整改。但截至目前，和苑居住区仍然没能通邮。
记者联系了红桥区和苑街道办，公共管理办公室一位工作人员说，和苑居住区确实因一些历史遗留问题未通邮。目前，物业公司正在办理信报箱的验收工作。他们会继续跟进做好协调、督促，尽快实现小区通邮。
本报记者 刘波