人际关系十分复杂，但以不变应万变，再错综复杂，也可以将之简单化。简单化的方法之一，是不要勉强自己做不愿做的事。例如，有人要求什么，不愿答应，大可拒绝——可以委婉拒绝，也可以直接拒绝。
拒绝的态度要坚决，也不必考虑拒绝的种种后果，因为你考虑了后果，不情不愿地去做了，要求者一样不会满意。后果差不了多少，又何必委屈自己？
要知道，在求人者和被求者之间，首先在人情、道理上站不住脚的是求人者，而不是被求者，所以，拒绝，是正常的行为。
自然，乐于助人者，也没有人不让他助人。
拒绝是正常的行为，可以拒绝，可以不答应，但如果答应了，那就总得做到自己答应的事——包括口头上的答应，文字上的签署，等等。
答应，代表了一个人对一件事的允诺，既然允诺了，自然就该实行诺言，不然，这个人的话还有什么价值？
很多时候，打落牙齿和血吞，都无话可说，还是下次学乖，学会拒绝。
答应了不做，是坏行为，拒绝，不是坏行为，两者之间，差别极大。
倪匡（摘自《意林·原创版》）