本报讯（记者王赫岩 通讯员范靓靓）1月5日是小寒节气，公交第一客运有限公司刘园车队734路的驾驶员刘靖特意为乘客准备了装满热水的绒质暖水袋，让市民在乘车时能够多感受到一些温暖。
提到放置暖水袋的起因，驾驶员刘靖表示，不久前一位老大爷提着装满重物的小推车颤巍巍地要上车，刘靖搀扶老人的瞬间，触摸到了老人冰凉的手，便想到给乘客准备暖水袋。“这么冷的天，我们应该让乘客在车上足够温暖，所以就准备了十多个暖水袋，欢迎乘客自取使用。”
刘靖的车厢里常备一个“百宝箱”，里面有她细心准备的各种小物件：一次性口罩、消毒湿巾、雨衣鞋套、清凉油、速效救心丸……车厢里冬天有棉垫子，夏天有小扇子，雨天有“爱心伞”，雪天有“擦脚垫”，还有免费充电专座和解放双手的重物挂钩。“这些都微不足道，只要以一颗真诚的心为乘客服务，坚持不懈地努力做好，就能温暖乘客。”刘靖说。
上图 刘靖为乘客准备暖水袋。 本报记者 王津 通讯员 范靓靓摄