近日的一个午后，栾川县城，外卖骑手黄兵兵趁着送餐间歇，来到耕莘街道兴华路北社区的换电柜。扫码、取电瓶、更换电瓶，整个过程不到2分钟。他直起身，拍了拍车座，笑道：“这个月挣的积分兑换成13天免费换电，能省下不少钱。”
黄兵兵口中的“积分”，是兴华路北社区今年5月推出的一项基层治理新探索。该社区位于县城核心区，美团栾川总部坐落于此。每天，大量骑手从站点出发，穿行于大街小巷。社区看准了骑手“走街串巷、进门入户”的职业触角，决定引导这支流动力量参与社区共治。
为此，社区探索积分激励机制：报送一条有效隐患线索、参与一次志愿服务活动，均可获得相应积分。“积分最直接的用途，是骑手们最急需的服务——免费换电，以及理发、就餐等优惠。”该社区有关负责人介绍，目前已有1家换电企业、13个爱心商户参与进来。
今年7月，首批18名外卖骑手正式“上岗”，黄兵兵便是其中之一。前不久，他送餐途经钼都路时，发现一处井盖周边路面破损严重，便停下车拍照，随手发到了社区共建的微信群里。社区工作人员第一时间核实，并联动市政部门当天完成了修补。
“以前看到这种事，不知道找谁。现在动动手指就行，还能攒积分，觉得自己也为城市治理出了份力。”黄兵兵说。
截至目前，骑手们已报送各类线索40余条，涉及飞线充电、道路破损、消防隐患等问题。“每一条线索，我们都会及时响应、联动处置，并把整改结果反馈给报送人，骑手们参与的积极性越来越高。”该社区党支部书记、居委会主任王宇航说。
除了积分激励，社区还建起了户外劳动者驿站，空调、饮水机、微波炉、应急药箱等一应俱全。累了能歇脚、渴了能喝水、车没电能换电——这些细微之处的关怀，让骑手在这座小城里多了一份归属感。
从“旁观者”变为“参与者”，从“服务者”转为“治理者”——黄兵兵和同伴这些每日穿梭于城市街巷的骑手，正用他们的“随手拍”促成社区治理的“及时改”，日益成为城市基层治理中敏锐的“传感器”。
洛报融媒记者 吕百营 通讯员 张浩博 刘亚琳