40年前,我还是一个志在研究人工智能(AI)的年轻人,在给卡内基梅隆大学的博士学位申请信里我写道,“AI是人类认识并理解自己的最后一步”,现在我更坚信这一点。
蒸汽机把生产力从手工升级到机械,电力把机械力、热和光送到社会每个角落,互联网让信息传播的边际成本趋近于零,而AI变革,把智力变成可调用、可复制、可规模化的基础能力。过去每一次工业革命给你的都是更强的“手”,而AI变革给你的是更强的“脑”。可以肯定地说,AI变革绝不是简单的工业革命4.0,它是科技、商业和文明的全新篇章,其影响也会比此前每一次工业革命都要大。
在科技发展史上,从诞生到规模化进入普通家庭,电话花了大约80年,互联网用了10年,ChatGPT用了两个月。这是人类历史上所有消费级产品里最快的一次扩散。
AI变革正在快速展开。一批AI原生企业已经成长为行业黑马。月之暗面、DeepSeek、智谱等新兴AI企业,估值均超千亿元人民币。和AI相关的电力、算力、存储等行业也站上时代风口。
提到AI变革、组织扁平化,很多人会担心AI抢走人类的工作。这个担心乍看起来没错:如果全世界的工作是一张饼,AI多拿走一份,人类自然就少一份。
这其实是把AI和人对立起来了。事实上,由于AI的加入,人类创造的“饼”会放大若干倍。理由有两个,一是人的想象力现在还远远没有完全发挥。我们每个人都有好多点子,但是分身乏术,最终实现的可能连1%都不到。二是人的大脑带宽太有限了,我们的信息输入和输出比AI慢了数千倍;而且人脑是线性的,一次只能想一件事。AI可以帮助人类突破这些瓶颈,放大我们思考和执行的能力。一旦AI可以承接创意落地的执行环节,普通人仅需少量时间指挥AI完成沙盘测试、小规模试错,大量潜在优质创意就能转化为商业价值,国内生产总值规模有望放大数倍。过去,顶尖的创新者一辈子最多能重塑几个行业,现在在AI辅助下,他们有可能孵化出数十上百个新企业,批量诞生具有颠覆性的产业变革。这样,即便AI承接80%的工作,人类可获得的工作机会和经济收益也能成倍增长。
有人会说,按照我的新书《AI未来已来:CEO、组织、个人的时代红利》推测,AI的最大红利会流向具备创意、能够调度AI放大价值的人群,这会不会加剧社会财富的分配不均?这个担心不无道理,但是人类是能动的,AI时代需要我们每个人与时俱进地提升自己,整个社会也需要调试和进化,发展出AI时代的人类文明。
从整体看,全社会的“饼”越做越大,社会财富总量会大幅提升,人类将进入丰饶时代,普通人会有更多元的发展路径。比如,有人提出构建全民基本收入制度,以保障全民基础温饱;有人提出社会价值津贴构想,用来补助那些难以用商业营收衡量价值的工作岗位。方法总比困难多。
作为个体,要提高在AI时代的竞争力,我有三个建议:一是往“开放”靠,主动寻找那些最难的、标准化程度最低的事。二是往“复杂、风险、把关”靠,要把自己放到“出了事要由你负责”的位置上去,那正是价值聚集的地方。三是往“温度、信任”靠,当人们有了更多时间和更厚的钱包,会更加需要“我无条件信任他”“有个人真的把心放在了我身上”的感受。人与人的关系需要时间和经历的积累,这是AI无法替代的。
此外,AI时代对人才培养提出了要求,未来需要更全面地推行个性化教育,依托AI匹配学生兴趣、学习节奏定制教学方案,将学科知识与学生爱好结合,实现趣味化、差异化、创新性的学习,重点培养提问、追问、深度探究能力,培养品位、远见、信念和勇气。教育变革至关重要,可以预见,那些率先完成教育转型的国家,将占据人才竞争和国力竞争的制高点。
(据《人民日报》 作者:李开复)