王梅柯（左一）耐心倾听群众建议
昨日清晨，记者走进西工区王城路街道行署路社区，只见广场上，几位老人正随着音乐舒展身体；社区食堂里，工作人员正在准备饭菜……
穿行于社区各处，看着老人有地方休闲、孩子有场地玩耍、居民不出小区就能吃上热饭，行署路社区党总支书记王梅柯心里格外踏实。
行署路社区始建于1966年，共有23个小区103栋楼。过去，一道道围墙把社区分割成零散的小院，空间狭小，设施老旧，公共活动场地更是紧缺。老人想找个地方坐一坐，孩子想找片空地玩一玩，都不容易。
“居民的急难愁盼问题，就是我们工作的着力点。借着老旧小区改造和完整社区建设的机会，我们从群众需求出发，对社区空间、服务设施进行整体谋划。”王梅柯说。
改造中最难的是“拆墙并院”。王梅柯坦言：“院墙连着居民生活，怎么拆、拆后怎么管，都要听取大家意见。”为此，社区多次组织居民议事会，围绕停车、环境、后续管理等问题反复磋商，努力把工作做到群众心坎上。
最终，6个相邻小区之间的围墙顺利拆除，院落连成一体。3000余平方米的闲置用房和公共空间被盘活，引入养老、卫生、托育、助餐、健身等服务。曾经不好利用的边角地块也变成了活动场地，闲置用房有了新用途，居民走出家门，步行一刻钟左右就能满足多种生活需求。
一拆一合，拆掉的是有形的院墙，拉近的是邻里间的距离。现在，社区食堂每天饭菜飘香，老人花7元就能吃上一顿可口饭菜；托育中心解决了不少家庭的带娃难题；健身场地、休闲广场成了居民茶余饭后的好去处。
“院子大了，大家见面的机会多了，过去不熟悉的邻居也慢慢成了经常坐在一起聊天的老朋友。”王梅柯说，设施完善后，社区继续听取居民意见，根据大家的实际需求调整服务内容，推动社区服务更加贴近群众日常生活。
近日，行署路社区的建设经验入选住房城乡建设部第一批完整社区建设可复制经验做法清单，相关经验做法获全国推广。
行署路社区的变化，是洛阳推进完整社区建设的缩影。近年来，我市将1850个老旧小区整合为182个片区，推行组团连片、“小院变大院”改造，持续完善养老、托育、医疗、助餐、健身等公共服务。越来越多的群众不出社区，就能享受到便捷暖心的服务。
当选市第十三次党代会代表，王梅柯表示：“这是信任，更是责任，我将继续扎根社区、倾听民声，把群众关心的事情一件件办好，让社区服务更便利、邻里关系更融洽、居民生活更舒心，用心守护好这份家门口的幸福。”
洛报融媒记者 赵晨熹 文/图