基层治理是服务群众的前沿阵地，党建则是撬动善治的核心引擎。近年来，涧西区天津路街道深入落实党建引领基层高效能治理部署要求，统筹优化基层治理单元、搭建多元协同议事平台、延伸普惠便民服务触角，深度融合数字化赋能手段，切实把党的组织优势、资源优势转化为为民解忧、为民造福的治理实效，通过一件件民生小事落地见效，持续擦亮群众幸福底色。
1 优化全域治理单元 构建诉求闭环处置机制
天津路街道坚持向下沉资源、向网格赋能力，分层理顺治理运行机制，构建完整诉求处置链条，建立 “居民反馈—邻长收集— 网格员汇总—社区闭环处置” 的全链条工作机制，推动各类民生问题就地化解、快速处置。
针对老旧小区治理痛点，各社区精准施策、常态长效管护。厂前一社区针对老旧小区僵尸车占道、墙面小广告泛滥、卫生死角堆积等顽疾，由社区党组织牵头，组织网格长、邻长、党员志愿者、热心居民组建环境整治小队，开展全域环境整治，集中清运闲置车辆、清理楼道乱贴乱画、清扫长期积存垃圾，打通小区通行堵点，解决环境脏乱差问题。整治结束后，社区定期召开网格复盘会，梳理巡查短板、细化长效管护举措，杜绝环境整治“一阵风”，以常态化网格巡查守住整洁宜居环境。
厂北社区创新推行“网格挂图作战”模式，制作网格化作战图，将辖区10个院落精细划分为9个治理网格，落地建成 6 个小区党支部，筑牢基层党组织前沿阵地。同时与辖区15家单位建立党建联盟，在党组织与群众之间拆掉隔心墙、架起连心桥。社区常态化开展“爱心义剪 情暖邻里”志愿服务，定期组织志愿理发师为辖区老年群体提供免费理发服务，同步配套健康义诊、惠民政策宣讲、邻里文化活动，把贴心便民服务送到居民楼下，让群众足不出院就能享受暖心服务。
2 搭建协同议事载体 统筹各方破解治理难题
天津路街道着力完善多方参与议事协商机制，打破社区、物业公司、属地企业、职能部门之间的权责壁垒，合力破解跨主体治理难题。
中侨绿城小区建成时间长，基础设施老化问题突出，小区南侧围墙因地基沉降出现倾斜开裂，紧临居民主要通行道路，存在重大安全隐患。社区党组织主动靠前牵头，多次组织物业、企业代表、居民代表召开现场协调会，实地勘查墙体破损情况、联合专业人员研判病害成因，多方协商确定加固修缮方案，统筹资金、施工、监管等各项事宜，多方协同完成墙体翻新加固工程，彻底消除悬在居民心头的安全隐患。
同时，街道推动辖区物业企业全面纳入联动治理体系，形成共建共管格局。厂前二社区网格员日常巡查发现，院内公共便民晾衣架长期经受日晒雨淋，钢索锈蚀、配套构件破损，居民晾晒被褥极为不便。社区第一时间联合物业开展全域摸排，逐栋登记破损点位，统一采购全新钢缆、加固更换老化支架，完成所有晾晒设施翻新检修，规范扩大公共晾晒区域，切实满足群众日常生活刚需。
3 拓展普惠服务场景 用心办好群众身边小事
天津路街道依托各社区新时代文明实践阵地，整合医疗卫生、法律援助、养老帮扶、志愿帮扶等各类资源，常态化开展多元化便民服务，以细微暖心举措提升基层治理温度。
电厂新村社区探索出“网格民调+共建警调+诉求服务+法律援助”联动化解模式，统筹社区卫生站、执业律师、电信公司等资源，组建专职网格长、兼职网格员和专业网格员队伍，通过“多网合一”融合治理，提升工作实效，先后办理新增新能源充电桩、楼顶漏雨修复等民生实事20余件，切实化解群众急难愁盼。
符家屯社区坚持安全保障与民生关怀双向发力，自入汛以来，社区组织网格员聚焦低洼路段、排水管网、老旧房屋、枯树危木等重点区域开展常态化巡查，及时疏通堵塞下水窨井，清理移除存在倒伏风险的枯树15棵，从源头上防范汛期安全事故。盛夏高温时节，社区组织党员志愿者开展“夏日送清凉”活动，采购新鲜西瓜、防暑物资，逐户上门走访独居老人、困难家庭、一线务工群众，将清甜解暑物资，送到群众手中，用贴心关怀消解酷暑燥热。
4 科技赋能精细化 不断升级优化治理体系
天津路街道持续推进数字化治理提质增效，依托“洛快办”线上服务平台构建线上线下联动处置机制，以科技手段为精细化治理赋能增效。街道多次组织全体网格员开展平台专题培训，严格规范平台事项录入标准，建立网格员日常自查、社区定期抽查复核双重质控机制，保障网格事件上报质量与处置效率。截至目前，街道通过平台累计上报网格事件 346 件，覆盖政策宣传、水电气暖维修、特殊群体关爱、安全隐患排查、人居环境整治等各类民生领域，实现群众诉求线上直达、线下快速处置。
从危墙修缮、便民设施翻新，到人居环境整治、汛期隐患排查、夏日暖心帮扶，再到数字化平台办事效率提升……一件件看得见、摸得着的民生实事，生动彰显了天津路街道坚持党建引领基层高效能治理的扎实成效。
下一步，天津路街道党工委将持续深化打造党建统筹、多方联动的共建共治模式，不断优化多元协同议事机制，扩容升级便民志愿服务供给，持续推进数字化网格治理落地见效，以更精细、更贴心、更高效的基层治理，把治理效能转化为直达群众心底的民生温度，持续绘就宜居、平安、幸福的社区民生新画卷。（段乐天）