近期，中国人民银行洛阳市分行积极践行“支付为民”理念，指导洛阳农商银行系统完成已故人员银行卡线索查询服务各县区全覆盖，切实提升金融服务便利化水平。
中国人民银行洛阳市分行针对此前存在的跨行查询壁垒、县域服务网点不足等问题，积极牵头，统筹洛阳农商银行系统及银联机构协同推进服务升级；通过全面摸排县域服务空白点，统一业务办理标准和操作流程，推动查询权限下沉至县域基层网点，从制度与操作层面彻底破除地域、机构壁垒。
截至目前，全市所有县区均有农商银行落地该项服务，整体运行稳定、流程统一。已故人员的合法继承人及委托代理人可至农商银行查询已故人员名下所有银行账户线索，此项服务实行“一次申请、跨行通查、就近办理”的集约化模式，简化申报材料，压缩审批环节，线上流转数据，有效提升了办理效率，切实解决了县域群众查询已故人员银行卡线索流程复杂、周期长的难题，降低了群众遗产继承业务办理门槛与时间成本，不断增强基层金融服务的普惠性。 （张琳琳）