“感谢网格员和民警,让我踏上了回家路。”近日,在瀍河区北窑街道利民街社区,一名贵州籍男子因体力不支倒地。这一突发情况,第一时间触发了社区“警网融合”联动处置机制。
利民街警务室民警杨占果与社区网格员迅速赶赴现场,不仅为其安排食宿,还自掏腰包准备路费,全程护送其登上返乡列车。
前不久,楼上楼下的邻居,因噪声问题产生争执。杨占果与网格员一同登门,一人讲法理、一人讲情理,促使双方当场握手言和。
这些基层治理的暖心瞬间,得益于利民街警务室深化“警网融合”、凝聚基层治理合力的探索实践。
“利民街社区老旧小区与商业楼盘交织,流动人口多、治理难点多。”杨占果说。今年年初,为破解基层治理困境,警务室全面推进警网深度融合,主动让“警务蓝”融入“网格红”,高效整合警务资源与网格资源,把两股力量拧成一股绳。
“警网融合”要融出实效,离不开机制创新。利民街警务室建立了“一事双知、一警双派、一案双解”机制,推动人员、工作、排查、处置全方位深度融合。
网格员排查出的隐患动态、民生求助等情况,实时通报给民警。民警接到的相关警情、风险预警同步推送网格员,实现信息共享、“一事双知”。对一般性纠纷和日常巡查类警情,实行“一警双派”“一案双解”,民警厘清权责、普及法律,网格员同步情绪疏导、邻里劝解,执法处置与基层兜底无缝衔接,确保矛盾纠纷源头清零。
这一机制的活力,在基层治理实践中充分显现。
入夏后,利民街警务室根据辖区夜市消费、夜间休闲治安特点,整合网格力量和警务巡逻力量,构建“白天深耕网格、夜间重点巡防”的昼夜巡防体系。白天,网格员穿红马甲走街串巷,查飞线充电、查安全隐患、在居民微信群推送反诈案例。夜间,杨占果牵头“星火义务巡逻队”在烧烤夜市、休闲广场、背街小巷开展高密度巡逻,守牢安全底线。
“‘警网融合’机制实行以来,辖区矛盾纠纷化解率从68%上升至90%。”杨占果说。网格员“人熟、地熟、情况熟”的民情优势,与民警“懂法律、善调解、能处置”的专业特长互融互促、深度叠加,释放出“1+1>2”的治理效能。
在实践中,警务室与社区坚持抓早抓小、防微杜渐,依托“三双”机制,高效开展矛盾联调、风险联排、服务联办、治安联防等工作,发现矛盾纠纷后,第一时间介入疏导、就地化解,避免小矛盾演变成大纠纷、小问题引发治安案事件,切实把矛盾化解在网格、消除在萌芽。
如今,“警务蓝”与“网格红”交织奔忙的身影,成为利民街社区最亮丽的风景。杨占果说,下一步将推动“警网融合”从“有机制”向“见实效”迈进,努力让“小事不出网格、大事不出社区”成为常态,让平安底色越擦越亮。
洛报融媒记者 申利超 通讯员 武科 文/图