千方百计解决信访难题
用心用情用力为群众多办实事

本报讯 （洛报融媒记者 孙小蕊 郭旭光）昨日，省委常委、市委书记陈春江到市信访局接待来访群众并推动分包信访事项办理，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实走好新时代党的群众路线，牢固树立和践行正确政绩观，千方百计解决信访难题，用心用情用力为群众多办实事，更好把学习教育成果转化为服务群众实效。

在市信访局，陈春江主持召开专题会议，就分包的重点信访事项面对面听取群众诉求，详细了解事项办理进展情况，深入研究解决问题的具体方案，推动责任主体依法依规做好职工社保费缴纳等工作，要求属地和行业主管部门举一反三排查解决同类问题，切实维护群众合法权益。陈春江还随机接待了多批来访群众，认真倾听群众反映问题，详细了解问题源由，现场研究解决办法，要求相关责任单位始终站稳群众立场，把群众的事当作自己的事，认真办理群众反映的每一个信访事项，切实做到事事有回音、件件有着落。

陈春江强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，解决信访难题直接展现责任担当、直接体现正确政绩观。要切实厚植为民情怀，牢固树立人民信访为人民的理念，扎实开展民生领域信访问题集中治理，带着感情、带着责任及时有效解决群众合理诉求，以实际行动提高群众获得感满意度。要以更大力度化解旧账欠账，深入实施重点领域信访积案化解攻坚行动，紧盯重点领域、重点群体、重点问题，认真落实“双交办、双攻坚”等工作机制，全面推动信访工作法治化，分类有序推动信访积案化解，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进党建引领基层高效能治理，用好“党建+网格+大数据”有效模式，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，提升基层运用法治方式解决问题的能力，引导群众文明有序表达合理诉求，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要扛稳压实信访工作责任，坚持党对信访工作的全面领导，认真落实领导包案、接访下访等制度，层层压实属地责任、部门责任，巩固拓展齐抓共管的信访工作格局，不断提升信访工作质效。

王国辉、李新红参加。