郭玉璐（中）和社区工作人员搬运矿泉水
“你们辛苦了，这是我的一点心意。”日前，在老城区丽景门街道鼓楼社区邻里中心，郭玉璐把支援慰问金和几十件矿泉水交到社区工作人员手中。
这是“鼓楼合伙人”队伍里的日常一幕。在郭玉璐看来，这份“心意”背后，是她与这片街区两年多来积累的深厚感情。
郭玉璐是鼓楼社区的民宿经营者，也是“鼓楼合伙人”之一。2023年，她在辖区开了第一家民宿。从那时起，她便不再是鼓楼社区的“过客”，而是成了“自己人”。
“刚来的时候，社区帮我们协调办证、装修、邻里关系等，遇到事情件件有人管。”郭玉璐说，当初选址鼓楼，她看中的是这里的文化底蕴和旅游潜力，但真正让她扎下根的，是社区“把商户当家人”的那份用心。开业初期，民宿遇到施工噪声投诉，社区专门组织了一场“邻里见面会”，让她和街坊坐下来拉家常，还协调施工队调整作业时间，主动帮她把装修废料清运干净。
“一到节假日民宿缺人手，社区帮着发招募令；民宿搞促销活动，社区帮着推广。”郭玉璐感慨，正是社区时时不忘“帮一把”，让她有了归属感，也有了反哺的动力。
在鼓楼社区，“加入合伙人”不是口号，而是一场场温情接力。
今年开春，三复街下水井堵塞、污水外溢。没等社区派单，几名“鼓楼合伙人”当天就安排专人清掏、维修。半天工夫，街面恢复整洁。同样暖心的事还发生在南通街工行家属院里，由于该院是无主管小区，一户空置房屋阳台年久失修，雨天渗水，楼下住户苦不堪言。“鼓楼合伙人”主动联系施工队上门修补……
“服务做到位了，商户自然愿意把这里当家来守护。”鼓楼社区党总支书记马千钧说，“鼓楼合伙人”以民宿集群、商户联盟为核心，推动资源共享、公益共建，让社区治理从“单向管理”转向“双向奔赴”。
数据最有说服力。目前，鼓楼社区已签约落地51家民宿，超30名商户加入“鼓楼合伙人”。自2025年以来，“鼓楼合伙人”累计解决民生实事40余件，参与志愿服务超150人次。
“来了就是鼓楼人，留下就是合伙人。”这句话，鼓楼社区人人耳熟能详。谈及未来，马千钧说，鼓楼社区将继续擦亮“鼓楼合伙人”品牌，推动更多商户、青年融入治理体系，“让共建共治的暖风，吹遍每一条街巷、每一处院落”。
洛报融媒记者 贾臻 通讯员 石智卫 康瑜 文/图