近日傍晚，西工区行署路社区邻里中心食堂飘来饭菜的香气。居民李桂荣打包带走5个馒头，“社区有了食堂，吃饭方便多了”。
李桂荣今年82岁，20世纪90年代搬进行署路2号院，一家人在这里住了30多年。亲历社区变迁、感受服务升级，老人由衷感慨：“日子过得越来越舒心。”
群众发自内心的认可，正是基层治理成效最生动的注脚。2025年5月，习近平总书记在河南考察时强调：“河南人口总量、人口密度、人口流动量都比较大，社会问题复杂多样，必须扎扎实实加强社会治理。”
如何答好高效能治理这道时代考题？行署路2号院的蜕变，给出了生动答案。之前，行署路2号院设施老旧、功能缺失、空间局促，经过老旧小区改造，围墙、违建被一一清除，还新增了邻里中心、健身广场等公共空间，居住环境焕然一新。
“面子”提质，“里子”增效。行署路社区坚持以党建引领基层高效能治理，将社区划分为6个网格，网格员扎根一线、贴心服务，“智慧西工”数字化平台赋能基层治理，建立并完善了居民诉求“30分钟响应、2小时内到场、24小时反馈”闭环处置机制，基层治理质效显著提升。
“网格员是咱老百姓的贴心人，不管有啥事，找他们准行。”提起一件往事，李桂荣记忆犹新。去年，李桂荣在小区乘凉时，遇到两位老人因琐事拌嘴，眼看俩人越吵越凶、情绪激动，她劝说不下，急忙联系网格员。“人家听说后立马过来，把当事人叫到一起协调了三四个小时。”李桂荣说，一直到两位老人握手言和，网格员才放心下班，此时早已过了午饭时间……
依托网格化、大数据，行署路社区对辖区老年人、儿童、残疾人等特殊群体服务更加精准。目前，社区已汇集学校、幼儿园、医院、农贸市场、银行、超市等30余个服务网点和300余家个体工商户，构建功能完善、便捷优质的“一刻钟便民生活圈”，居民获得感、幸福感、安全感持续提升。
党建引领基层高效能治理，是关系人民福祉的必答考题。自去年以来，我市坚持以党建引领基层高效能治理，以“三抓四优四赋能”工作机制为抓手，深入推进“五基四化”，深化运用“党建+网格+大数据”治理模式，深入实施基层治理重点事项专项攻坚，全面提升党建引领基层高效能治理质效。
筑牢根基，基层堡垒强起来。抓实基层党组织覆盖，持续提升政治功能与服务功能，建强基层治理骨干队伍，推动基层党组织全面进步、全面过硬，让党旗在基层一线高高飘扬。
织密网格，基层服务优起来。优化网格设置，全市科学设置21972个网格，完善“三清单一办法”，明晰职责边界，确保责能匹配、精准治理；配强3.2万名专兼职网格员，推动水电气暖、医疗卫生等380项专业资源下沉网格，实现“多员入网、多方共治”，服务群众“零距离”。
数字赋能，基层治理智起来。整合各类平台资源，以数字化赋能服务群众、政务提效、矛盾化解、应急处置，用数治之力助推基层善治，让治理更精准、服务更高效。
守牢底线，平安底色亮起来。深入推进安全生产治本攻坚，紧盯重点领域排查整治风险隐患，筑牢安全稳定防线，护航万家安宁。
牢记习近平总书记殷殷嘱托，洛阳将以“时时放心不下”的责任感，以高效能治理夯实发展之基，在更高水平上实现发展质量、治理效能与安全韧性的动态平衡，为现代化洛阳建设行稳致远提供坚实保障。
洛报融媒记者 孙小蕊 通讯员 赵普 文/图