一面面锦旗,是群众最真挚的褒奖。
昨日,走进洛龙公安分局开元路派出所定鼎门警务室,社区民警潘丹勇正在为接到诈骗电话的居民科普反诈知识。在他身后,21面锦旗整齐悬挂,犹如21枚闪亮的勋章。
送走居民,潘丹勇拎起一面写有“为民解忧 尽心尽责”的锦旗,介绍起背后的暖心故事。
一天,潘丹勇在隋唐城遗址植物园执勤,突然接到快递员的电话,说有他的快递。平日从不网购的他满心疑惑,回到单位拆开快递发现,里面有一面锦旗和一封感谢信。
原来,就在前一天中午,辖区的环卫工捡到一张身份证,及时交到潘丹勇手中。看着身份证上北京游客丁先生的信息,他顾不上休息,辗转联系失主。
得知丁先生当天下午就要乘坐高铁回京,潘丹勇让同事帮忙将身份证送到高铁站。丁先生领到身份证,顺利上了车,心中满是感激,便定制锦旗,不远千里邮寄过来。
重要证件、手机、钱包……牡丹文化节期间,潘丹勇接到多起游客丢失物品的求助。每一次,他都和同事加班加点、全力以赴,凭着耐心和细心,一一帮大家寻回。
大家遇到困难,为啥第一时间想到潘丹勇?这背后,是他的坚守与付出。11年前,他牵头建立了失物招领平台,依托辖区党员、环卫工、热心居民,搭建起一张覆盖社区各个角落的“寻物网”。捡到物品的群众,第一时间交到社区,潘丹勇则利用平台资源,全力寻找失主。
如今,这张“寻物网”越织越密。潘丹勇建立专门的微信群,一旦有人捡到物品,就会及时在群里反馈,大家齐心协力寻找失主。哪怕遇到不属于本辖区的求助,他也从不拒绝。截至目前,潘丹勇已累计为群众找回丢失物品近4000件。
参加护学岗、反诈宣传、矛盾调解……潘丹勇为民服务的身影,遍布社区每一个角落。在他的影响下,辖区不少商户、企业主动提出为社区出一份力,越来越多的居民也加入志愿者队伍,一起传递温暖、守护家园。
眼下,潘丹勇又有新的计划。他正积极对接有关部门,准备在社区开展电动车上牌、机动车审验预约等便民服务,让群众足不出社区,就能办理相关业务。
每天的工作很琐碎,但潘丹勇乐在其中。“为群众办实事,每天都有幸福感。”这句话,是潘丹勇的心声,更是他30年从警生涯的真实写照,并且会继续激励着他走下去。
洛报融媒首席记者 魏巍 实习生 刘浩茹 通讯员 方楚 文/图