孙女士（前）和志愿者
“嗡嗡嗡……”近日，在洛龙区怡心苑小区居民孙女士家中，洛阳雷锋车队志愿者刘花弯着腰，手中的推子运行得干净利落。轮椅上的孙女士眯着眼，碎发应声而落。随后，志愿者郭晓娟端来热水，丁盼拧好毛巾，忙前忙后。
这是洛阳雷锋车队志愿者每月一次上门帮扶的现场。
今年60岁的孙女士是一名独居老人，20年前因病致残，常年与轮椅为伴，是洛阳雷锋车队的一名帮扶对象。
“14年前，我因外出就医打车不便，认识了娄建党师傅。他不仅免费接送我，每次还帮忙联系就医地的雷锋车队帮助我。”孙女士说，这些年，她的生活得到了很多志愿者的帮助。
去年年初，一直定期帮扶孙女士的义工因事无法继续，孙女士再次拨通了洛阳雷锋车队队长娄建党的电话。
“娄队长跟我讲了孙阿姨的情况后，我和丁盼、刘花组成帮扶小组，上门为她提供帮助。”郭晓娟说，从那以后，她们每月一次上门帮扶，雷打不动。
当天，郭晓娟等三人不仅为孙女士理了发，还帮她晾晒、更换被褥，清洗衣物，打扫室内卫生，整理收纳换季物品。
看着三人忙碌的身影，孙女士忽然哽咽：“我行动不便，你们就是我的腿和手。换季了想着帮我换被褥，天好了惦记着给我晒被子，我自己都想不到的事，你们全替我想到了。”
2018年，曾有一位老人对郭晓娟说过相似的话。
“那时，郭晓娟加入洛阳雷锋车队不久，便主动承担起照顾困境老人张秀莲的责任。老人当时68岁，因糖尿病导致视力严重下降、腿脚行动不便。此后，她定期上门看望，悉心照顾老人的饮食起居，一照顾就是7年，直至老人离世。”娄建党说，郭晓娟始终把老人当亲人对待，老人也常向邻居夸赞她。
两个多小时一晃而过，屋子亮了，被褥换了，新发型清清爽爽的，孙女士的喜悦之情溢于言表。临走时，郭晓娟轻轻拍了拍她的手背：“阿姨，下个月我们还来，有啥需要随时给我打电话。”
郭晓娟道出了三人的心声：“谁都有老的那一天。看见老人有难处，就想搭把手。搭上了，心里就踏实。”
话语朴实，却字字满含深情。洛阳雷锋车队成立10多年来，150余名队员就是这样，把一件件小事做成了习惯，把一个个约定守成了日常。车轮滚滚，承载的不只是乘客，更是这座城市的脉脉温情。
洛报融媒记者 申利超 文/图