打造服务企业及员工的“暖心加油站”

近日，伊滨区李村街道时代社区服务中心的时代驿站里，来自中州时代三期、四期建设项目的不少工人趁着午休时间，在这里歇脚、聊天。“吃完饭过来坐会儿，歇歇脚。”一位工人笑着说。

时代社区是专门服务企业及员工的产业社区，由李村街道打造，于日前正式投用，正悄然改变周边20余家企业员工的“生活圈”。

时代社区辖区北至梁村路、南至南山大道、西至李村大街、东至汉魏大道，总面积4平方公里。近年来，随着中州时代等重大产业项目相继落地，城市更新与产业布局加快。去年5月，李村街道成立时代社区党支部，由街道班子成员牵头筹备建设社区服务中心，通过完善配套服务，更好赋能产业发展。

走进时代社区，“产业发展”“就业保障”等特色服务窗口格外醒目。社区共两层：一层除了接待窗口、敞开式办公区，还设有时代驿站、诊所、商超、理发点等公共服务设施；二层为“零工市场”、共享办公区和众创空间，目前已引入3家人力资源企业，搭建起企业与求职者之间的高效对接平台。

“我们采取‘定制化、订单式’服务——企业需要什么，我们就提供什么。”时代社区相关负责人张凌飞表示。结合企业及员工实际需求，目前社区主要提供商务洽谈、企业员工社保咨询等帮办代办、矛盾纠纷化解，以及各类生活配套服务。

例如，时代驿站提供24小时临时休息、免费热水、微波炉热饭、手机充电等贴心服务；此前中州时代用工需求激增时，“零工市场”在1个月内协助组织面试5000余人、办理入职2100余人；针对产业工人需求，社区还定期提供青年夜校、技能培训、法律咨询、心理咨询等特色服务。

在运营模式上，时代社区采取市场化运作，通过进驻“零工市场”的企业、商超、诊所等商业项目经营收益，反哺公共服务，推动社区服务可持续发展。

随着中州时代、新能源产业园等重大产业项目加快推进，产业集聚效应日益显现。“我们将定期收集企业需求，动态调整服务内容，努力打造‘企业有需、社区有应’的服务样板，为洛阳产业高质量发展提供有力支撑。”李村街道有关负责人表示。

洛报融媒记者 吕百营 通讯员 李新乐 郜万胜