聚焦行业经营痛点 推动医药领域健康发展

本报讯 （洛报融媒记者 李岚 通讯员 陈翔）9日，市市场监管局组织召开全市医药行业公平竞争合规行政指导会，聚焦行业经营痛点，推动医药领域健康有序发展。

该局12315指挥中心通报了2025年度全市医药行业投诉举报情况，系统梳理企业在经营管理中存在的突出问题：

●部分企业通过私域直播、微信群、会销等形式推广产品，存在夸大功效、误导消费者等问题；

●以免费体检、礼品赠送等方式引流促销，信息披露不充分，易引发消费纠纷；

●部分企业合规机制不健全，审核流程缺失，各环节存在管理盲区等。

针对医药行业高频多发问题，相关科室开展“靶向式”合规指导，明确提出三方面要求：

●一是加强信息透明，规范服务流程，切实履行保护消费者权益的主体责任；

●二是医药广告发布必须用语规范、内容真实，严格落实处方药广告管理规定；

●三是组织开展自查自纠，全面梳理并及时整改虚假宣传、误导消费等问题，厘清法律边界，增强合规意识。

市市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将坚持监管与服务并重，通过政策宣贯、合规指导、专项检查等方式，助力企业健全内部机制，完善宣传审核、投诉处理等制度，积极参与社会共治，共同营造公平有序的市场环境。同时，进一步畅通12315维权渠道，努力构建安全放心的医药消费环境。