牢固树立和践行正确政绩观
用心用情解决群众急难愁盼问题

本报讯 （洛报融媒记者 郭旭光 李雅君）昨日，市长张玉杰到市信访局研判调度信访案件并接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情解决群众急难愁盼问题，为实现“十五五”良好开局营造和谐稳定社会环境。

在市信访局，张玉杰认真接待来访群众，并主持召开房产证办理、“双拖欠”等案件研判调度会，详细了解事情来龙去脉，与有关部门负责同志逐一剖析案件根源，分析研判难点堵点，明确责任单位、具体措施和办理时限，要求依法依规、及时就地解决好群众合理诉求。

张玉杰强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是做好群众工作的重要窗口和阵地。各级各部门要始终站稳人民立场、坚守人民情怀，将心比心、换位思考，畅通群众问题反映渠道，及时回应群众合理诉求，带着感情和责任做好信访工作，走好新时代党的群众路线。要扎实实施重点领域信访积案化解攻坚行动，把集中化解信访问题作为树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，加大领导干部接访下访包案力度，推进各类信访案件实质性化解，切实维护群众合法权益，以可感可及的成果取信于民、造福于民。要聚焦源头治理，紧盯重点领域、关键群体，常态化开展民生领域矛盾纠纷排查，及时摸排处置苗头性、倾向性问题，抓早抓小、防微杜渐，全力推动矛盾风险发现在早、防范在先、处置在小。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，全面落实“四下基层”制度，严格落实“三到位一处理”工作要求，完善齐抓共管责任体系，提升信访工作能力水平，真正把信访制度优势转化为社会治理效能，切实维护社会大局和谐稳定。