本报讯 （洛报融媒记者 李岚 通讯员 孙怀真 李二帅）“3·15”国际消费者权益日即将到来，记者近日从市市场监管局获悉，今年我市将以“提升消费品质”为消费维权年主题，推出3大类29项主题活动，涵盖线上维权科普、线下互动体验及行政监管保障，着力构建安全放心的消费环境。
线上科普：发布消费维权、行政执法典型案例；开启“数智维权”新模式，为消费者提供7×24小时在线咨询、风险预警及调解建议，大幅降低消费者维权成本；开展消费维权集中宣传活动，以“数据+科普+消费提示”形式，引导消费者理性消费、科学消费。
线下体验：把维权知识送进校园、乡村、社区、景区；针对老年人群体，将依托社区活动中心讲解旅游及保健品消费陷阱；针对代驾服务行业，开展“暗访体察”并发布调查报告。市民可参与过期药品回收兑换礼品、食品安全“你送我检”等互动活动，提升辨别能力。
行政监管：我市将打出“组合拳”筑牢权益保障防线。针对网络交易平台、医药及通信企业开展行政指导，督促合规经营；聚焦计量公平，开展电子秤监督检查及“手机变砝码”活动；围绕食品生产、餐饮流通及特种设备安全进行全链条隐患排查。针对预付式消费、医疗美容、汽车销售等重点领域，将公开征集不公平合同格式条款，并组织专家进行评审点评。