联村共建干部轮值 服务群众永不停歇

群众在综合便民服务中心办理业务 洛报融媒记者 吕百营 摄

本报讯 （洛报融媒记者 吕百营 通讯员 张明乐 陈浩杰）“我今年刚满60岁，以前办养老保险得回村办，如今在镇上就能办成，省时又省力。”近日，栾川县白土镇康山村村民刘春升感慨道。该镇新启用的综合便民服务中心，让众多在镇区居住的偏远村老人切实感受到了政务服务延伸带来的便利。

康山村地处山区，距镇区约10公里，与铁岭村等5个周边村庄均属偏远村落。随着城镇化进程加快，不少村民为方便生活迁居镇区，却面临办理养老、低保等政务事务需返回原村的困扰。以刘春升为例，过去办理养老保险业务，他需携带材料往返20公里，耗时费力。经过白土镇前期摸排，像刘春升这样的群众超过2200人。

群众生活空间转移，政务服务如何精准跟进？这成为当地基层治理的重要课题。白土镇在走访排查中摸清需求后，创新推出“联村共建、干部轮值”服务模式——由镇政府统筹提供场地、配备设施，6个村的村干部轮流进驻综合便民服务中心，为镇区居住的本村村民提供“面对面、一站式”政务服务，实现村务服务阵地前移。

“地点变了，服务群众的职责不能变。”参与轮值服务的康山村干部闫冬梅说，在综合便民服务中心办公，既能高效办结群众事务，又能直接倾听大家对村务工作的意见建议，进一步密切干群联系。这种模式既满足了在镇区常住村民的办事需求，又不影响原村居民正常办事，有效拓宽了服务覆盖面，实现了从“群众上门找服务”到“服务主动跟群众”的转变，用实实在在的举措温暖了民心。

“为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。”白土镇相关负责人表示，此次政务服务创新是基层治理贴近群众需求的实践。下一步，该镇将持续深化基层治理创新，计划把综合便民服务中心的闲置区域改造为“居民议事厅”，为镇区常住村民打造说事、议事、解难的公共空间，不断提升政务服务质效和基层治理水平，让为民服务在基层落地生根、开花结果。