近来，公共图书馆“一座难求”的话题登上热搜。数据显示，2024年全国公共图书馆到馆人次比5年前增加了4.4亿，增长了49%。
一方面，人们对公共文化空间与服务的需求日益增多；另一方面，资源供给确实存在短缺。如何破解类似问题？图书馆又该怎么跳出自己的“一亩三分地”，从公共资源分配与文化服务提升的角度求索新路径？
座位难求折射阅读升温
“图书馆氛围好，空调、Wi-Fi、饮用水一应俱全，相较于咖啡厅等，更适合沉浸式学习。”家住甘肃兰州的颜睿成喜欢去甘肃省图书馆学习。可有一次，真是起了个“大早”，赶了个“晚集”——“开馆没多久，自习区已经坐满了，我拎着电脑包从楼下走到楼上，愣是一个空位没找到。”颜睿成说。
这种空间紧张感，在全国许多中心城市的大型公共图书馆中普遍存在。
图书馆“一座难求”现象的背后，正是全民阅读热潮兴起、社会学习氛围日益浓厚的直观体现。“2024年，全国3000多家公共图书馆总流通人次超过13亿，这个数字本身就是一个强有力的信号，足以说明图书馆的受欢迎程度。”南开大学信息与传播学院教授柯平分析。
今天，越来越多的人把日常提升、“阅读充电”列入生活清单，而建设学习型社会、书香社会的理念也越发深入人心，加上就业市场对知识更新、技能提升的要求不断提高，公共图书馆遂以其公益性、专业性、资源丰富性和环境吸引力，成为公众进行终身学习、深度阅读的首选之地。
使用效率与阅读资源分配亟待优化
“开馆前就到了，可队伍已经排到了百米开外。”“一个阅览室30多个位，真正有人的不到10个，书本、水杯成了‘占座符’。”不少网友留言。在旺盛的需求之下，图书馆资源的使用环节暴露出一系列问题，“一座难求”的原因之一，就是占座现象屡禁不止。
“一座难求”现象背后，还存在一个更值得关注的结构性问题——公共阅读资源的“冷热不均”。公共阅读资源在不同类型、不同层级的图书馆之间，存在着显著的差异。当省、市一级的大型图书馆人满为患时，许多散布在社区、街道的基层图书馆或阅读空间却门庭冷落。
针对这种“中心馆热、社区馆冷”的现象，首都图书馆原馆长倪晓建认为，它确实在一定程度上折射出公共阅读服务在资源配置、空间布局等方面的不均衡。
大型图书馆承载了过量的综合需求，而贴近居民的社区毛细血管式服务网点未能充分发挥分流和基础支撑作用。部分基层馆藏匿于深巷，设施陈旧、文献更新慢、服务模式单一，缺乏对社区居民，特别是年轻群体的持续吸引力。
这不仅是空间数量的问题，更是资源如何优化配置、服务如何有效触达的系统性问题。
探索阅读空间新可能
面对难题，各地图书馆并未止步于“解释现象”，而是积极从管理、布局、服务等多维度探路，努力将“一座难求”的压力，转化为阅读空间全面升级的动力。
在首都图书馆，入口处墙上张贴的《首都图书馆阅览坐席使用规则（试行）》格外醒目。“一人一座、先到先得”“离座超过60分钟，即视为自动弃座”等规定清晰明了。
“‘规矩’虽小，但切中痛点。”海南省三亚市图书馆馆长周翔介绍，技术加持也是有效办法。例如，线上预约、动态监测等方式，既方便读者远程查询、避免“空跑”，也能有效减少占座现象。
针对“电脑一族”的需求和分区的呼声，四川省图书馆还上演了一场“空间腾挪魔术”：调整书架、更新桌椅、增加插座，在边角空间里“挤”出一批新座位，并与其他区域区分。此外，还将图书馆开放时间延长至晚上9点。
然而，单靠大馆内部挖潜终究有限，根本出路在于激活整个服务体系，让阅读的“毛细血管”畅通起来。柯平表示，这就需要政府能够协同社会力量，为基层馆提供资金政策支持，在设施改善、图书购买等方面提供保障。
在四川成都“鹿溪智谷分馆”中，一座两层建筑掩映在公园林间。透过窗户望去，架子上书籍令人目不暇接，不时有读者来回取书，或是静静坐下，铺开书本专注看起来。类似模式，便通过盘活空间资源，让读书学习“近在咫尺”。
更深刻的改变，还有与多元业态的跨界融合。周翔介绍，“三亚市图书馆与景区、酒店合作，打造‘文旅融合场景’，让读者在城市漫步中感受阅读文化；还开展‘阅读进校园’活动，为边远山区学校提供流动图书服务”。
如今，图书馆也从单一的文献资源中心，逐渐成为集学习、研究、交流、休闲于一体的城市新空间。人工智能、虚拟现实等新技术也被融入了服务场景，打造出智慧阅读空间。
当阅读不再局限于“争抢座位”，当书香浸润社区街角，公共文化服务的升级才能真正实现从“一座难求”到“处处可读”的美好愿景。这需要管理智慧，更需要社会共建。
（据《光明日报》 作者：杨雪丹 李晓）