一位右小臂缺失的青年正在弹奏钢琴，只见他佩戴着一款智能仿生手，在脑机接口技术的辅助下，通过大脑意识的指挥，银灰色的机械手指在黑白琴键上精巧跳跃，一段优美的钢琴旋律悠然响起。
记者日前在北京举办的2025可持续社会价值创新大会上，看到了人工智能为特殊困难群体赋能的生动场景。大会由联合国驻华协调员办公室、中国企业改革与发展研究会、清华大学可持续社会价值研究院、腾讯可持续社会价值事业部共同主办。
此前国务院印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提出，探索形成智能向善理论体系，促进人工智能更好造福人类。
技术的价值，应在于弥合差距而非放大鸿沟。
在人工智能技术迅猛发展的当下，技术突破和商业应用成为焦点。但值得注意的是，在社会公益领域，特别是对特殊困难群体的支持上，人工智能也拥有巨大潜力。
以老年群体为例，数据显示，截至2024年底，我国60周岁及以上老年人口达到3.1亿，占总人口的22%；65周岁及以上老年人口2.2亿，占总人口的15.6%。数字的背后，包含着特殊困难老年群体对长期照护服务的迫切需求。
在2025可持续社会价值创新大会“赛博养老院”展台前，记者注意到一款形似轮椅却拥有智能辅助驾驶、自主避障以及主人跟随功能的轮椅机器人，这辆由得印科技研发的“轮椅”采取全程视觉感知系统，不用老人全程操控便可安全到达目的地。
“它像老人的‘小秘书’一样默默记录老人每天的数据，并在必要时提供帮助。”得印科技联合创始人王严冰说，数据的价值在放大，并且造福于国家的每一个人。
智能向善，不仅体现在具体功能的辅助上，更是为特殊困难群体打开融入社会的大门，本质是一场关于平等与尊严的社会进步。
对于特殊困难群体而言，日常并不“日常”，而成为了一道道高墙，他们并未缺席于社会，却被困在最基本的生活里，步履艰难。
在大会的圆桌环节，强脑科技创始人兼CEO韩璧丞介绍说，他和团队曾走访上百位肢体残障人士家庭，试图描绘他们的日常轨迹，但最终只绘制出100个静止的点，因为残障人士的生活半径，几乎仅限于家门之内。
人工智能技术赋能下，特殊困难群体渐渐成为能够主动参与社会生活、创造价值的主体。如今，使用者佩戴智能假肢能够完成抓握、书写等动作，有的还会挑战攀岩、冲浪等运动。
“下一代脑机接口技术不仅有望帮助肥胖、失眠、自闭症等群体恢复正常生活，还可能突破感官限制，让盲人在黑暗里看到东西，或者看到十公里以外。”韩璧丞说。
当前，人工智能在知识掌握层面已超越人类个体，但真正的“智能”需要包含责任感、判断力、创造力等因素。“人工智能让我们更强大，但需要人文价值作出校正，以人的价值为本、以服务社会为目标。”腾讯公司高级副总裁奚丹说。
清华大学可持续社会价值研究院院长杨斌说，企业应发挥其在技术、场景与资源方面的优势，主动推进社会性的“技能再造”，这既是民众所需、政府所望，也是企业贡献社会价值、助力平稳转型的关键路径。
技术的飞跃不仅是算法的迭代与硬件的升级，更承载着人类对美好生活的向往。当人工智能的光照亮每个需要被温暖的角落，科技进步将闪烁着人性的光辉。 （据新华社）
?? 延伸阅读
为什么要全面实施“人工智能+”行动
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出：“全面实施‘人工智能+’行动，以人工智能引领科研范式变革，加强人工智能同产业发展、文化建设、民生保障、社会治理相结合，抢占人工智能产业应用制高点，全方位赋能千行百业。”这是推进人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合、重塑生产生活范式、促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革的重大战略部署。
第一，人工智能是数字经济时代引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术。全面实施“人工智能+”行动，有利于发挥我国产业体系完备、市场规模巨大、应用场景丰富等优势，以实际应用加速人工智能技术不断向上生长，形成以创新带应用、以应用促创新的良性循环。
第二，随着大模型训练成本持续降低，多模态融合技术不断优化，智能体和具身智能快速发展，人工智能正从实验室走向生产生活，创造出大量新的发展机会。全面实施“人工智能+”行动，是为了进一步强化人工智能技术开发的应用导向，积极培育人工智能创新产品和服务，大力推进人工智能规模化商业化应用，构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。
第三，生成式人工智能产品数量迅猛增长，应用场景持续扩大，推动数字中国建设从数字化阶段向数智化阶段迈进。全面实施“人工智能+”行动，既一以贯之地将数字中国建设“一张蓝图绘到底”，又与时俱进地推动人工智能在经济社会发展各领域加快普及、深度融合，奋力开拓数智化发展新局面。
第四，推进人工智能商业化规模化应用是一项长期、复杂的系统工程，需要通过全面实施“人工智能+”行动广泛凝聚各方力量。
（据新华社）