工商银行洛阳分行大楼
近期，工商银行洛阳分行积极践行社会责任，聚焦老年客户金融安全，全力构建集网点宣传、精准核查、宣传普及于一体的全方位、多层次反诈工作体系，织密织牢反诈防护网，成为区域金融安全实践的优秀典范。
依托网点阵地，营造浓厚氛围。该行依托营业网点，将反诈宣传融入日常服务。该行通过张贴主题海报、发放防诈手册、循环播放警示案例视频等方式，向广大客户尤其是老年客户揭示诈骗手法，增强老年客户识诈防诈意识，全力营造浓厚的反诈氛围。
开展精准核查，守住关键环节。该行在老年客户办理大额取现、转账、调整线上支付权限等高风险业务时，严格执行多手段核实与风险提醒机制，引导工作人员始终保持高度警惕，对高风险业务真实性进行精准核查，对异常情况做到早发现、早干预、早劝阻。今年以来，该行累计成功识别并干预老年客户异常开通数字人民币业务19起，拦截大额可疑取现及转账18笔，涉及资金831.2万元，有力守护了老年人的“钱袋子”，多次获得公安机关通报表扬。
主动延伸服务，抓好专项宣传。该行通过积极组织“进广场、进社区、进乡镇、进养老院”等专项反诈宣传活动，将金融安全知识送达老年群体身边，推动反诈知识入脑入心，全年累计服务超过2万人次，不断增强老年人防骗“免疫力”。
工行宣 文/图