构建一体化服务体系 稳住粮食安全基本盘

近期，人保财险洛阳市分公司积极构建“保防救赔”一体化服务体系，完善从预防到救助再到赔偿的全链条服务，有效降低阴雨天气对农业生产的不利影响，充分保障农户的切身利益。

加强保后管理，做好风险减量工作。8月以来，该公司针对高标准农田、灌溉设施、沟渠管道、田间作物开展风险查勘，并根据排查情况，逐户反馈风险问题和管理建议；结合气象监测信息，通过互联网、广播等多种渠道及时向农户发布预警信息，助力农户做好防灾减灾准备。

抓好巡田管理，引导客户妥善应对。9月，该公司明确巡田计划，安排人员定期巡检，针对可能出现的风险提供具体措施建议，针对已发现的灾情提醒农户登记报案并及时施救，积极协助农户抢收作物。

强化组织领导，快速推进秋粮理赔。9月，该公司迅速研判阴雨天气对秋收的不利影响，第一时间启动应急预案，成立由市、县机构“一把手”任组长的秋粮作物理赔领导小组，统筹调度理赔服务工作，按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，最大限度帮助受灾农户渡过难关。9月中旬以来，该公司围绕主要承保区域，统筹调度全市系统资源，增派一线查勘人员5名、机动人员5名，增派理赔查勘车3辆，组建6个工作组和2个机动组，深入各村查勘定损，逐户对接面谈、复查，每日通报工作进展情况，落实清单式管理制度，确保案件无遗漏，快速推进秋粮理赔工作，目前理赔进度已超过99%。

优化理赔流程，全力推动快速赔偿。10月11日以来，该公司开辟绿色通道，简化优化秋粮理赔手续，结合查勘定损情况，按照现场预估金额的部分金额先行预赔，切实解农户燃眉之急。截至10月23日，累计受理秋粮损失报案229件，已支付赔款559万元，预计10月底前全部赔付到位，为农户提供及时的经济补偿。

（人保财险宣）