凝聚养老金融力量 传递工银敬老温度

活动现场

近期，工商银行洛阳分行围绕“凝聚养老金融力量 共建老年友好社会”主题，持续开展2025年“敬老月”活动，帮助老年人增强金融风险防范意识，为老年客户提供合适的养老金融产品，满足其多元化服务需求，全力营造尊老、敬老、爱老的良好氛围。

精心组织确保实效

该行周密部署，完善由公司部牵头，个金、网金、内控、人力、普惠、运管、机构、风信等部门密切配合的活动工作机制；引导相关部门根据自身职责和优势，分工合作，做好人员培训，备足相关宣传材料；提醒服务人员在活动开展过程中充分考虑老年人群情况，防止意外事故发生。

紧扣重点优化服务

该行服务人员依托网点持续开展养老理财宣传，通过网点展示屏和新媒体平台介绍养老理财知识，帮助老年人熟悉相关政策及产品，持续提高老年人金融素养；走进养老机构，为老人送去营养品，为老人解答金融方面的疑问，为养老机构提供贷款服务；组织开展防范非法金融活动宣传，通过现场宣讲、在宣传栏张贴相关主题海报等多种形式提醒老年人警惕非法金融活动，持续打击治理电信网络诈骗，加强风险监测和预警提示，切实增强老年人识骗防骗能力，守好“钱袋子”；对网点进行适当适老化改造，完善无障碍通道、安全提示牌、爱心座椅等设施，推动该行养老金融服务水平迈上新台阶。 工行宣 文/图