9月洛阳网“百姓呼声”回复率99.55%

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9月，洛阳网“百姓呼声”平台共收到各类帖子9525条。其中，投诉类7552条、咨询类1433条、建议类540条；已回复帖子9482条，回复率为99.55%，比8月下降0.13个百分点。

■在职能部门方面，诉求涉及政府职能部门40个，其中33个回复率为100%。

■在县区政府方面，诉求涉及县区政府15个，其中13个回复率为100%。

■在公共服务行业方面，诉求涉及公共服务行业单位39个，其中30个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。9月共抽查“百姓呼声”帖子4500条，抽查结果显示，有6个单位共21条帖子存在敷衍答复情况。其中，涧西区9条、洛宁县5条、洛龙区4条、中国铁塔1条、伊滨区1条、偃师区1条。

9月“百姓呼声”未及时回复情况

■职能部门

洛阳市邮政管理局：帖子总数11条，2条未回复

洛阳市民族宗教事务局：帖子总数8条，2条未回复

洛阳市消防救援支队：帖子总数51条，1条未回复

洛阳市自然资源和规划局：帖子总数32条，1条未回复

洛阳市应急管理局：帖子总数3条，1条未回复

回复为0的单位：

洛阳市气象局（帖子总数2条）

洛阳市农业农村局（帖子总数1条）

■县区政府

汝阳县：帖子总数102条，2条未回复

嵩县：帖子总数93条，1条未回复

■公共服务行业

洛阳弘义集团：帖子总数70条，13条未回复

洛阳文旅集团：帖子总数38条，7条未回复

洛阳轨道交通集团：帖子总数37条，2条未回复

中国邮政：帖子总数10条，2条未回复

洛阳高新热力公司：帖子总数18条，1条未回复

中原银行：帖子总数8条，1条未回复

回复为0的单位：

太平洋人寿保险公司（帖子总数2条）

农业银行（帖子总数1条）

人保财险公司（帖子总数1条）

洛报融媒记者 谢娜娜