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2025-10-15
星期三
当前报纸名称:洛阳日报

博物馆瞄准“小切口” 暑期服务更贴心

日期:08-12
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版面:第004版:洛阳·县区       上一篇    下一篇

洛阳古墓博物馆为残障人士提供帮扶服务

暑期进入下半程,洛阳各大博物馆热度不减。为提升游客参观体验,我市多家博物馆聚焦服务细节,从“小切口”入手,推出一系列优化升级措施,让游客更舒适、深入地感受古都历史文化的厚重。

昨日上午,记者在洛阳博物馆看到,针对暑期客流高峰,该馆在入口处增设了智能安检闸机通道,有效提升了安检效率。现场工作人员介绍,过去入口处只有一台智能安检闸机,现在数量增加后,游客携带背包过检平均耗时大幅缩短,有效缓解了排长队的情况。此外,广场上设置的可移动遮阳篷和多台冷风扇,也为排队参观的游客打造了一条“清凉通道”,显著改善了排队等候体验。

隋唐大运河文化博物馆对内部公共卫生设施进行了升级改造。“针对馆内卫生间坐便器使用需求较低的现状,我们将部分坐便器改成了蹲便器,同时对通风换气设备进行了优化改造,让卫生间符合更多游客的使用习惯。”该馆工作人员介绍。

记者走访发现,为应对持续高温天气,各场馆在公共休息区普遍增设了直饮水设备,方便游客及时补水。例如,洛阳民俗博物馆在馆内增设免费直饮水机,二里头夏都遗址博物馆等则提供免费凉茶。此外,针对特殊群体的参观需求,各大博物馆也推出精准服务,比如洛阳古墓博物馆为60岁及以上老人、14岁及以下儿童、外国游客推出免预约快速入馆服务,并配备专人为残障人士提供全程帮扶服务。

记者从市文物局了解到,我市在今年暑期推出了博物馆延时开放服务,通过取消周一例行闭馆、延长开放时间等举措,更好满足公众文化需求,提升博物馆服务效能。

洛报融媒记者 刘嘉仪 文/图