9日早晨7点，涧西区湖南路，早点铺的热气漫上街面，78岁居民张夕松遛弯回来通过门禁进入7号院。这套前不久刚安装的门禁系统给居民增添了不少安全感。
曾经，外部车辆乱入等现象影响居民生活。“如今，小区不仅把大门管起来了，还清运了垃圾，加装了充电车棚，生活方便多了。”提起居民自治的好处，张夕松连连称赞。
在湖北路街道上海市场社区，存在共性问题的，还有另外6个无物业小区。
管理难在哪？社区党委书记许文盈介绍，小区人口少，居民缴费率不高，难以留住物业，加上地处闹市区，垃圾乱丢、外部车辆乱入等现象一直困扰小区居民。
实践证明，引进物业的路径走不通。通过走访，负责服务这些小区的网格员符珊珊逐渐有了方向：各小区地块小、人口少，又相对独立，更适合居民自治。“这样做一来能降低管理成本，二来能增强小区凝聚力。”符珊珊说，为增强大家的自治意识，自己在走访时会向小区党员、热心群众讲解相关政策。
渐渐地，各小区陆续有人站出来打破“僵局”，在社区工作人员协助下因地制宜推进小区自治管理。
以湖南路7号院为例，损坏的大门长期无法关闭，存在外部车辆随意进出小区的现象。“大家商量后，决定将修门与加装门禁系统两件事一起办，既方便居民出入，又有利于维护秩序，最重要的是相较雇佣门卫成本更低。”该小区自治组织成员田津涛介绍，随后他们在社区工作人员配合下挨家挨户走访，争取群众支持。
然而，在估算成本后，费用还是超出大家的预期。田津涛等人又与施工单位商量，由对方承建充电车棚项目，争取门禁系统安装费减免。
在田津涛等人的奔走下，居民支出的费用被降至最低：省去门禁系统安装费用，大门维修管理成本每户一次性出60元，卫生费每户每年只需出60元。大家都乐于接受。
其他小区也迅速行动起来：湖南路1号南院通过停车位、快递柜等项目增收，最大限度减少居民支出；三达公寓通过闲置房屋出租、划定停车位等方式增收，让每户居民不仅不用交钱还能领到30元“红包”……从大门到小区内部，借助居民自治，大家生活的环境正在从嘈杂无序向井然有序转变。
洛报融媒记者 吕百营