近期，邮储银行洛阳市分行按照上级要求迅速行动，多措并举，开展了2023年“3·15”金融消费者权益日宣传周活动，根据不同消费群体特点丰富宣传载体、创新教育形式，对金融消费者开展系统化宣传教育，持续提升消费者金融素养和防范金融风险的能力，更好满足人民群众对金融知识普及的需求和期盼，营造守护金融消费者权益浓厚氛围。
持之以恒 推进金融知识普及
该行充分发挥“点多面广，覆盖城乡”的优势，安排189个网点服务人员迅速行动，通过悬挂横幅、张贴海报、在LED屏滚动播放宣传口号等方式营造宣传氛围。
同时，在支行内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人负责营业厅内宣传、接受客户咨询，对金融消费者依法享有的八项权利、维权方式进行广泛宣传，畅通消费者维权渠道，针对相关风险主动进行提示警示。
积极组织插花等特色活动，安排理财经理普及金融知识，引导老年人树立理性投资、价值投资观念，提升老年人防骗意识和自我保护能力。
广泛宣传 增强居民防骗意识
该行积极组织骨干力量，在邮政大厦广场、周王城广场等地开展集中宣传，通过发放宣传折页、面对面讲解的形式，将通俗易懂、贴近实际的金融知识送到群众手中，不断提升人民群众金融知识水平和风险防范意识；组织服务人员开展进校园、进广场、进养老院等宣传活动。该行宜阳县支行走进宜阳县第一高级中学开展宣传，引导青年学生认清校园贷的危害，树立理性借贷消费理念，推进金融教育融入国民教育体系。该行伊川县支行走进普惠金融广场，向群众介绍非法集资和电信诈骗的特征、表现形式和常见手段，提醒其对“高额回报”的民间借贷、“快速致富”的投资项目擦亮眼晴、提高警惕。该行汝阳县支行走进汝阳县城关镇敬老院开展志愿服务活动，送去生活用品，在帮助老年人打扫卫生、整理床铺的同时对老年人比较关心的假币识别、安全用卡、个人信息保护及防范电信诈骗的相关内容进行讲解，提醒其提高警惕、避免受骗。
进村入户 打通金融服务堵点
该行积极践行“金融为民”初心使命，深入推进金融知识下基层，提升农村居民金融素养，助力普惠金融发展和乡村振兴战略深入实施。该行汝阳县支行进村入户开展“第一书记说消保”活动，为村民开展金融知识讲座，宣传防范非法集资和电信诈骗常见手段、普惠金融和乡村振兴政策、金融法律法规等知识，提醒农村居民增强防范能力，守牢守好自己的“钱袋子”；为行动不便的老年人及特殊群体提供延伸服务，上门办理业务，用实际行动践行“普之城乡，惠之于民”的社会责任，打通金融服务“最后一公里”。
今后，该行将持续通过线上线下相结合的方式开展多样化、差异化的金融知识普及活动，提升金融消费者风险防范意识和能力，切实保护消费者合法权益，推动教育宣传工作迈上新台阶。
（贾雪芳）