我们擦亮展示城市形象的窗口

尹茜在百货楼女子岗执勤 女子中队队员

昨日，见到洛龙交巡大队教导员尹茜时，她正和同事研究今年牡丹文化节的交通保障方案。

“洛龙交巡大队辖区旅游景点多，道路状况复杂，牡丹文化节的保畅通工作需要‘一点一策’。”尹茜说，提前做好交通保障方案和突发情况的处置预案，才能让市民和游客有更好的出行体验。

尹茜如今已在交警岗位上工作了27年。1996年，我市交警部门在当时最繁忙的路口——中州路百货楼路口，成立女子中队，设置百货楼女子岗，安排10名民警，负责百货楼周边的交通管理工作。尹茜当年入警后，便成为女子岗的首批队员。

尹茜回忆说，百货楼女子岗辖区位于繁华商业区，又临近火车站、汽车站等交通枢纽，每年牡丹花会期间，这里的车辆、游人更是络绎不绝，交通秩序、民警精神风貌无形中成为展示城市形象的重要窗口。

要擦亮这个窗口，首先要做到规范执法。女子中队时任队长李拦洪曾在部队服役多年，入警后也一直保持着部队严谨细致的优良作风，并在工作、训练中潜移默化影响着中队的每一名民警。

“在李队长的带领指导下，我们无论是指挥手势、交接换岗动作，还是纠正交通违法行为，每一个动作、每一句话语都非常规范，不仅成为警营标杆，还成为洛阳街头的一道亮丽风景线。”尹茜说，她们所处的特殊位置，还要求大家在工作中发挥一警多能作用，在畅通道路的同时，热情服务市民、游客，处理各种突发情况。

每年牡丹花会期间，百货楼女子岗还会设置专门的便民服务站，提供打气筒、急救药品等，还制作旅游地图展板和指路卡片，标注旅游景点、购物商场、餐馆酒店、医院等内容，以及经过这些地方的公交路线，供游客使用。在工作中，尹茜和同事还树立了“做盲人的向导、做老人的子女、做少年儿童的师长”的服务理念，在做好疏导交通、纠正交通违法行为等本职工作的同时，及时妥善处置儿童走失、老人受伤等情况，得到了市民和游客的赞誉。

“花会期间，这位女警在川流不息的车辆行人中，能看到急需帮助的我们，并及时救助，展现了她高度的责任感，也是古都精神文明的体现。”尹茜说，她曾救助过一名受伤老人，收到的这封感谢信，让她记忆深刻。

在百货楼女子岗工作的13年间，尹茜和同事们以春风化雨般的感情，严格执法、热情服务，换来一份份陌生人的信任，也为家乡的牡丹增添了色彩。

洛报融媒记者 申利超 通讯员 刘成伟

（资料图片 由受访者提供）