日前，在洛阳市住房公积金管理中心和招商银行洛阳分行携手努力下，招商银行手机银行App上线灵活就业人员公积金缴存功能，向全市从事个体经营及非全日制、新从业形态等领域工作的灵活就业人员提供了省时省心的服务新渠道。
站在新起点上，招商银行洛阳分行将继续与洛阳市住房公积金管理中心保持密切沟通，深化“金银”合作，以金融科技为动力，努力以更加优质的金融服务助力洛阳政务信息化建设。
1 聚焦民生所需 下好“金银”合作先手棋
“以后，您只需要使用招商银行手机银行App就能线上办理公积金缴存业务，不用专程再来网点办理了……”面对前来办理公积金业务的灵活就业人员，招商银行洛阳分行的服务人员主动为其讲解该行新上线的服务功能。
招商银行洛阳分行相关负责人介绍，招商银行成立于1987年，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。自成立以来，招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命，始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行，以自身的转型发展推动社会经济持续进步：率先推出全国通存通兑的“一卡通”，引领行业走出存折时代；率先实施AUM（管理客户总资产）考核替代存款考核，引导社会财富从存款转向多元理财配置；率先探索“投商行一体化”，满足经济新动能日益升级的融资需求；率先践行数字化转型，开创生态化经营的发展空间……
近年来，招商银行紧密围绕“轻型银行”战略，以客户和科技为主线，实现“质量、效益、规模”动态均衡发展。2022年，招商银行连续第四年荣膺《欧洲货币》“中国最佳银行”称号，创造该奖项评选史上首个“四连冠”；列英国《银行家》全球银行1000强榜单第11位，比2021年提高3个位次，连续5年位居前20强。
2022年，鉴于招商银行与住房和城乡建设部住房公积金监管司强强联合、优势互补，成功探索合作共赢新模式，招商银行洛阳分行与洛阳市住房公积金管理中心（以下简称市公积金中心）保持密切沟通，发挥招商银行金融科技优势，积极运用总行成功经验，全力以赴积极配合市公积金中心上线新的便民项目——自由职业者缴存业务，凡年满18周岁，且男未满60周岁、女未满55周岁，在洛阳市从事个体经营及非全日制、新从业形态等领域工作的各类灵活就业人员均可通过招商银行手机银行App线上办理公积金缴存业务。
“新服务成功上线，离不开市公积金中心负责人的高度重视、工作人员的悉心指导。作为洛阳市第一家自由职业者公积金缴存业务合作银行，我们将及时总结经验，努力推出更多贴心服务。”该负责人说。
2 强化长期协作 畅通“金银”合作新通道
通过手机银行App上线灵活就业人员公积金缴存功能的背后，是招商银行洛阳分行与市公积金中心多年围绕“金银”合作畅通“新通道”奠定的良好合作基础。
2010年落户洛阳后，招商银行洛阳分行秉承“因势而变 因您而变”的经营理念，依托自身客户资源优势，与市公积金中心建立长期战略合作关系，积极配合市公积金中心开展“归集扩面”工作，向非公积金缴存客户宣传推广住房公积金政策，为市公积金中心拓展住房公积金缴存客户群体、扩大住房公积金制度覆盖面作出积极贡献。
尤其是近年来，该行乘数字化转型东风，发挥自身金融科技创新优势，全面助力市公积金中心大力开展住房公积金服务信息化建设，拓展服务渠道，持续掀起“互联网+服务”风暴。
2018年，该行通过手机银行App推出公积金闪电贷，并成为洛阳首家开通手机银行App公积金查询功能的受托银行。
2019年，市公积金中心邀请全市14家受托银行在招商银行洛阳分行会议室召开2019年度“金银”合作座谈会，出台《受托银行受托业务考核办法（试行）》。当年，该行积极配合市公积金中心测试自动代扣缴存单位公积金功能，成为洛阳首家完成测试并推出公积金自动代扣功能的受托银行。
2020年，市公积金中心推出“群众家门口的公积金”服务项目后，该行快速响应，在短短8天内完成了复杂的系统对接及业务测试工作，成为全市业务测试耗时最短的一家银行，也成为洛阳首家融入“群众家门口的公积金”项目平台的股份制银行，率先在所有营业网点开设公积金线下延伸柜台，方便群众就近办理公积金缴存、提取等业务。
2021年，该行相继完成了与市公积金中心公积金委贷业务的系统对接，上线了手机银行App离退休人员公积金提取功能，成为洛阳首家配合市公积金中心开展相关业务的合作银行。
2022年，市公积金中心举办“金银”合作推进会，对16家住房公积金受托银行相关业务进行评价，招商银行洛阳分行作为典型代表介绍工作经验，并在服务中进一步优化公积金票据资料传递、日常流水勾兑、提取和贷款资金清算等工作流程，确保住房公积金“资金结算平台”运行稳定，各类交易及时准确。
一次次成为“洛阳首家”，让招商银行洛阳分行与市公积金中心的合作持续深化，走出了加快政务服务信息化、数字化转型的新路，谱写了发挥自身金融科技优势、持续推动金融服务和公积金业务便民惠民利民的崭新篇章。
3 围绕互促共赢 打造“金银”合作新标杆
服务政务，用心谋划，便民利民，永不停歇。携手市公积金中心，以更优质的线上线下金融产品和金融服务全方位提升服务质量和用户体验，一直是招商银行洛阳分行不变的追求。
翻开该行关于“金银”合作的最新计划书，一项项重磅举措正加速变为现实，成为“金银”合作“新标杆”：持续发挥金融科技优势，不断深化与市公积金中心的合作，创新金融产品和服务机制，大力探索AI智能客服、“风铃”平台等服务模式；关注金融同业的公积金业务动态，借鉴全国先进城市公积金业务创新经验，加速公积金业务便民性和数字化提升，贴心服务缴存企业和缴存职工。
深化“金银”合作，捧出“指尖”便利。招商银行洛阳分行将持续发挥金融科技优势，将自身发展与民生服务紧密结合，切实履行社会责任，增进社会福祉。 （郭银巧）